金額の理由の説明が足りなかった
- 口コミの内容
金額の理由を聞いても、よく分からなかった
- 件数・割合
- 説明に触れた口コミのうち、約82%が金額の説明が足りなかったと書いています
- 避けるには
- 品物ごとの金額と、手数料などの内訳を聞いてから決めましょう。
セカンドストリート81店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ5,974件を集計しました。(2026年11月10日更新)
この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について
買取の情報
満足した声が多い一方で、不満の声も一定数あります。
気をつけたいのは、金額の説明と待ち時間です。
結論は、集計した81店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した2,482件のうち、出張買取の口コミは5件、宅配買取の口コミは0件です。出張買取・宅配買取の評判は、このページの数字からは分かりません。
良い口コミで多いのは査定額、悪い口コミで多いのは待ち時間と査定額です。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
自分で見込んでいたより、持ち込んだ品物に高い査定額がつきました。
持ち込んだ品物の査定に時間がかかって、結果が出るまでずいぶん待たされました。
査定額に納得がいかなかったので、売るのはやめました。
査定が終わったという連絡が来ないまま、いつまでも待たされました。
フリマで売るときの値段と比べると、ここの査定額はかなり安かったです。
5,974件の口コミのうち、星1〜2は26.8%です。気をつけたいのは、次の5つです。
金額の理由を聞いても、よく分からなかった
持ち込んだ品物の査定に時間がかかって、結果が出るまでずいぶん待たされました。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。フリマで売るときの値段と比べると、ここの査定額はかなり安かったです。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。担当者の対応に不満があった
査定額に納得がいかなかったので、売るのはやめました。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。AIが分類した口コミ404件のうち、ほかの店と査定額を比べていた58件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。
この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。
売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。
査定額に触れた口コミ約260件のうち、査定額そのものへの不満は約66%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは37件ありました。
この話題の声を見る公式サイトから買取の例を紹介します。品物の状態や時期で、金額は変わります。
| 品物 | 買取金額 | 時期 |
|---|---|---|
| ROLEX サブマリーナ 16613(Bランク) | 1,400,000円 | 2025/11/07 |
| HERMES バーキン25 W刻(Sランク) | 3,700,000円 | 2024/07/23 |
| HERMES シェーヌダンクルネックレ750(Sランク) | 2,500,000円 | 2024/07/17 |
| 地金 ネックレス(Bランク) | 1,069,600円 | 2026/01/25 |
| NIKE × Tiffany & Co. エアフォース1ロー DZ1382-001(Bランク) | 130,000円 | 2026/01/19 |
| LOUIS VUITTON コフレ 8モントル M47641(Bランク) | 329,000円 | 2026/03/27 |
公式サイトの「ブランド出張買取」(2026年11月1日確認)から載せています。
集計した81店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある73店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| セカンドストリート 朝霞店 | 167 | 3.4 | 27.5%(46件/167件) |
| セカンドストリート 蕨店 | 149 | 3.5 | 22.8%(34件/149件) |
| セカンドストリート 前橋北店 | 143 | 3.4 | 21.7%(31件/143件) |
| セカンドストリート 郡山南店 | 139 | 3.4 | 13.7%(19件/139件) |
| セカンドストリート 岡山大福店 | 137 | 3.2 | 27.0%(37件/137件) |
| セカンドストリート 熊本南店 | 137 | 3.2 | 29.2%(40件/137件) |
| セカンドストリート 宮千代店 | 134 | 3.6 | 13.4%(18件/134件) |
| セカンドストリート 水戸赤塚店 | 129 | 2.9 | 38.8%(50件/129件) |
| セカンドストリート 佐賀兵庫店 | 120 | 3.4 | 27.5%(33件/120件) |
| セカンドストリート 弘前店 | 118 | 3.2 | 24.6%(29件/118件) |
| セカンドストリート 春日井19号店 | 114 | 3.3 | 30.7%(35件/114件) |
| セカンドストリート 都島店 | 114 | 3.0 | 34.2%(39件/114件) |
| セカンドストリート 藤沢六会店 | 112 | 3.3 | 23.2%(26件/112件) |
| セカンドストリート 宇都宮戸祭店 | 107 | 3.1 | 33.6%(36件/107件) |
| セカンドストリート 福岡新宮店 | 103 | 3.5 | 21.4%(22件/103件) |
| セカンドストリート 坂戸店 | 100 | 3.4 | 22.0%(22件/100件) |
| セカンドストリート 掛尾店 | 98 | 3.3 | 31.6%(31件/98件) |
| セカンドストリート 松森店 | 98 | 3.1 | 24.5%(24件/98件) |
| セカンドストリート 熊本白山通り店 | 97 | 3.3 | 27.8%(27件/97件) |
| セカンドストリート 大分明野店 | 95 | 3.6 | 17.9%(17件/95件) |
| セカンドストリート 東香里店 | 89 | 3.2 | 30.3%(27件/89件) |
| セカンドストリート 高尾台店 | 89 | 3.4 | 22.5%(20件/89件) |
| セカンドストリート 佐賀北部バイパス店 | 88 | 3.5 | 19.3%(17件/88件) |
| セカンドストリート 松山フライブルク通り店 | 87 | 3.6 | 18.4%(16件/87件) |
| セカンドストリート 横手店 | 86 | 3.4 | 12.8%(11件/86件) |
| セカンドストリート イオンモール新利府北館店 | 85 | 3.3 | 18.8%(16件/85件) |
| セカンドストリート 成城学園前ブランド買取専門店 | 84 | 4.8 | 2.4%(2件/84件) |
| セカンドストリート 一社店 | 83 | 3.4 | 25.3%(21件/83件) |
| セカンドストリート 伊勢崎店 | 82 | 3.0 | 37.8%(31件/82件) |
| セカンドストリート 福山今津店 | 82 | 3.5 | 22.0%(18件/82件) |
| セカンドストリート 南宮崎店 | 80 | 3.2 | 27.5%(22件/80件) |
| セカンドストリート 時津店 | 77 | 3.7 | 14.3%(11件/77件) |
| セカンドストリート 婦中店 | 76 | 3.5 | 17.1%(13件/76件) |
| セカンドストリート 和歌山岩出店 | 75 | 3.0 | 30.7%(23件/75件) |
| セカンドストリート 徳島応神店 | 75 | 3.0 | 36.0%(27件/75件) |
| セカンドストリート 名古屋黒川店 | 74 | 3.1 | 35.1%(26件/74件) |
| セカンドストリート 姫路太子店 | 72 | 3.2 | 33.3%(24件/72件) |
| セカンドストリート 姫路山吹店 | 72 | 3.0 | 27.8%(20件/72件) |
| セカンドストリート 宗像稲元店 | 72 | 3.4 | 22.2%(16件/72件) |
| セカンドストリート 関緑ヶ丘店 | 72 | 3.2 | 26.4%(19件/72件) |
| セカンドストリート 尼崎インター店 | 71 | 3.1 | 36.6%(26件/71件) |
| セカンドストリート 柏崎店 | 70 | 3.3 | 27.1%(19件/70件) |
| セカンドストリート 諫早店 | 70 | 3.0 | 28.6%(20件/70件) |
| セカンドストリート 大分森町店 | 69 | 3.4 | 29.0%(20件/69件) |
| セカンドストリート 新小松店 | 68 | 3.4 | 20.6%(14件/68件) |
| セカンドストリート 神戸上津台店 | 67 | 3.3 | 26.9%(18件/67件) |
| セカンドストリート 二子玉川店 | 65 | 3.1 | 35.4%(23件/65件) |
| セカンドストリート 敦賀店 | 65 | 3.0 | 38.5%(25件/65件) |
| セカンドストリート 益田店 | 65 | 3.5 | 23.1%(15件/65件) |
| セカンドストリート 恵那店 | 63 | 3.3 | 27.0%(17件/63件) |
| セカンドストリート 宇都宮鶴田店 | 62 | 3.4 | 24.2%(15件/62件) |
| セカンドストリート 廿日市店 | 60 | 3.1 | 35.0%(21件/60件) |
| セカンドストリート 米子店 | 59 | 3.7 | 18.6%(11件/59件) |
| セカンドストリート もりのみやキューズモールBASE店 | 56 | 2.5 | 53.6%(30件/56件) |
| セカンドストリート 下関稗田店 | 55 | 3.5 | 23.6%(13件/55件) |
| セカンドストリート 洲本店 | 55 | 2.9 | 36.4%(20件/55件) |
| セカンドストリート アクロスプラザ南栄店 | 54 | 3.5 | 18.5%(10件/54件) |
| セカンドストリート 介良店 | 54 | 3.3 | 24.1%(13件/54件) |
| セカンドストリート 由利本荘店 | 54 | 3.1 | 24.1%(13件/54件) |
| セカンドストリート 奈良押熊店 | 53 | 3.3 | 24.5%(13件/53件) |
| セカンドストリート 宮古店 | 53 | 3.1 | 24.5%(13件/53件) |
| セカンドストリート 京都北山店 | 47 | 3.5 | 25.5%(12件/47件) |
| セカンドストリート 御座店 | 45 | 3.3 | 26.7%(12件/45件) |
| セカンドストリート 河内長野店 | 45 | 2.8 | 42.2%(19件/45件) |
| セカンドストリート 大崎ブランド買取専門店 | 44 | 4.8 | 4.5%(2件/44件) |
| セカンドストリート イオンタウンユーカリが丘店 | 40 | 2.4 | 57.5%(23件/40件) |
| セカンドストリート 広島上安店 | 40 | 3.9 | 20.0%(8件/40件) |
| セカンドストリート 愛知川店 | 40 | 2.5 | 60.0%(24件/40件) |
| セカンドストリート 生駒店 | 40 | 3.3 | 22.5%(9件/40件) |
| セカンドストリート 蒲田買取専門店 | 40 | 4.6 | 10.0%(4件/40件) |
| セカンドストリート アクロスプラザ長岡七日町店 | 37 | 3.0 | 32.4%(12件/37件) |
| セカンドストリート モレラ岐阜店 | 35 | 2.2 | 62.9%(22件/35件) |
| セカンドストリート 福井やしろ店 | 35 | 3.3 | 22.9%(8件/35件) |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
査定料・キャンセル・入金の条件は、買取の方法ごとに確認できます。
| 支払いの方法と時期 | 店頭:店頭で査定し、買取代金を支払う 宅配:契約成立後おおむね3営業日以内に指定口座へ振込。遅れる場合あり。土日祝・年末年始・お盆を除く |
|---|---|
| 申込みから入金までの流れ | 店頭:予約不要、1点から店頭で査定・支払い 宅配:送付した品物を査定し金額を提示。承諾で契約成立後に支払い、キャンセルなら会社負担で返送 |
| 買い取っている物の種類 | 店頭:男女・子供の衣類、ブランド品、家電、家具、生活雑貨、楽器、ホビー、アウトドア・スポーツ用品、自転車、金券、貴金属等 宅配:会社指定の衣料品・服飾雑貨、携帯電話、パソコン、家電、家具、スポーツ用品、楽器、ホビーを含む生活雑貨等 出張:家電・家具 |
| キャンセルと返送料 | 宅配:キャンセル時は会社負担で返送。査定結果の提示から30日以内に返答がなければ、利用者負担で返送 |
| 事前の査定 | 宅配:事前の金額提示は原則なし。提示した場合も、状態や時期により金額が変わり、買取不可となる場合もある |
| 買い取れない物 | 宅配:模倣品・著しい状態不良・製造後一定年数の家電・使用済み衛生品等、3辺計160cmの箱に入らない品・1梱包25kg超は不可 |
| 宅配キットの有無 | 宅配:希望者に段ボールを手配。受取後、一定期間内に買取査定用に発送しない場合は段ボール代が自己負担 |
| 査定の結果が出るまでの日数 | 宅配:品物到着後7営業日以内に査定完了・連絡。営業日は土日祝・年末年始・お盆を除く平日 |
| 送料が無料になる条件 | 宅配:会社指定の自宅集荷なら送料無料。別の方法や自分で用意した送り状で送ると、受取拒否または着払い返送 |
| 査定額の承認のしかた | 宅配:提示された査定額を確認し、承諾またはキャンセルを伝える。承諾すると売買契約が成立 |
| 値段が付かなかった物の扱い | 宅配:買取不可品は全て返送。返送料は原則会社負担だが、取扱対象外の品目・ブランドは着払いとなる場合がある |
| キャンセル料 | 宅配・出張:キャンセル料は無料 |
| 偽物・コピー品の扱い | 宅配:コピー商品など正規品ではない品物は買取不可 |
| 買取成立後の取り消し | 宅配:買取成立後は品物の返却・キャンセル不可 |
| 公式サイトの運営会社 | 株式会社セカンドストリート |
| 運営会社の所在地 | 愛知県名古屋市中区富士見町8番8号 |
| 運営会社の古物商許可番号 | 愛知県公安委員会 541162001000 |
出張買取は、法律で、契約の書面を受け取った日から8日間はクーリング・オフができます。 訪問購入|特定商取引法ガイド(2026年10月16日確認)
| 日付 | 項目 | 前の内容 | 新しい内容 |
|---|---|---|---|
| 2026-11-01 | all.license | 愛知県公安委員会 541162001000(令和2年3月6日取得) | 愛知県公安委員会 541162001000 |
| 2026-11-01 | delivery.accepted_items | 会社指定の衣料品・服飾雑貨、携帯電話、パソコン、家電、家具、スポーツ用品、楽器、ホビーを含む生活雑貨等。 | |
| 2026-11-01 | delivery.appraisal_days | 品物の到着後7営業日以内に査定を終えて連絡する。営業日は土日祝・年末年始・お盆を除く平日。 | 品物到着後7営業日以内に査定完了・連絡。営業日は土日祝・年末年始・お盆を除く平日。 |
| 2026-11-01 | delivery.approval | 提示された査定金額を確認し、利用者が「承諾」か「キャンセル」を伝える方式。 | 提示された査定額を確認し、承諾またはキャンセルを伝える。承諾すると売買契約が成立。 |
| 2026-11-01 | delivery.cancellation | キャンセル時は会社負担で返送。査定結果の提示から30日以内に返答がなければ、利用者負担で返送。 |
星1〜2の口コミの割合は26.8%で、集計した5つの買取店の中で4番目に低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
6つの買取店を比べています。
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| セカンドストリート | 26.8% | 約24%比べた口コミ 約60件 | |
| トレジャーファクトリー | 5.6% | 約65%比べた口コミ 約390件 | |
| エコリング | 2.1% | 約82%比べた口コミ 約410件 | |
| 高く売れるドットコム | 10.0% | 約57%比べた口コミ 約250件 | |
| ハードオフオフハウス含む | 28.3% | — |
ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
—:ほかの店と比べた口コミが少ないため、表では割合を出していません。
| 買取店 | 査定料 | 返送料(宅配) | 入金(宅配) | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| セカンド | 未確認 | キャンセル時は会社負担で返送。査定結果の提示から30日以内に返答がなければ、利用者負担で返送 | 契約成立後おおむね3営業日以内に指定口座へ振込。遅れる場合あり。土日祝・年末年始・お盆を除く | |
| トレジャー | 店頭:店頭の査定料は無料 | キャンセル料は無料。返送料も原則無料だが、送った全品に値段が付かない場合のみ自己負担 | 査定結果への返答後、最短翌日に銀行振込。振込手数料は業者負担 | |
| エコリング | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| 高く売れる | 査定料・返送料を含め、費用はかからない | 買取価格に納得できない場合は、返送料無料でキャンセルできる | 査定額了承後に指定口座へ振込。商品多数等で遅れる場合あり。連絡から1週間返答なし、または連絡不要の希望で自動振込 | |
| ハードオフオフハウス含む | 店頭:店頭の査定料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| 買取王子 | 査定料・送料は無料。納得できない場合の返送料も無料 | 全品返送のみ無料(自動承認は返送できない。連絡後7日以上返答しないと承認したことになる) | 未確認 |
宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。
未確認:公式サイトで確かめられていません。
星5が3割を占めていて、本文がある口コミの約0%が担当者の名前に触れています。
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
セカンドストリート81店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ5,974件を集計しました。(2026年11月10日更新)
Googleマップに公開されているセカンドストリート81店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ5,974件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧(978店舗)から、都道府県ごとの店舗数に合わせて150店舗を無作為に選びました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた81店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった13店舗と、口コミの内容から買取店と確かめられなかった56店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(2,834件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。