断りにくかった
- 口コミの内容
売らないと伝えたのに、店の人がなかなか引き下がりませんでした。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。- 件数・割合
- 引き止めに不満の口コミが27件以上
- 避けるには
- 「金額を聞いてから決めます」と、査定の前に伝えておきましょう。
高く売れるドットコム15店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ3,717件を集計しました。(2026年11月1日更新)
この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について
買取の情報
満足した声が多い一方で、不満の声も一定数あります。
気をつけたいのは、断りにくさと、LINE査定や見積もりからの減額です。
結論は、集計した15店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
良い口コミで多いのは査定額とほかの店との比較、悪い口コミで多いのはほかの店との比較と査定額です。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
自分で前もって見込んでいたより、高い査定額がつきました。
ほかの店でも査定してもらったら、こちらのほうが高い金額でした。
査定の途中で、最初に言われた金額から上げてもらえました。
ほかの店で安く見られた品物に、ここではそれより高い買取額がつきました。
店に行く前に聞いた見積もりと、ほとんど変わらない金額で買い取ってもらえました。
別の店でも見てもらったら、そちらのほうが高い査定額でした。
品物を見てもらったら、値段はつかないと言われました。
査定してもらったものの、希望していた金額には届きませんでした。
査定額が低い理由を聞いても、本当にそうなのかと疑問が残りました。
査定をお願いしてから結果が出るまで、かなり待たされました。
ここでは値段がつかないと言われた品物も、別のところではつきました。
実際に査定してもらうと、先に聞いていた金額より低くなりました。
売らないと伝えたのに、店の人がなかなか引き下がりませんでした。
事前に値段がつくと聞いていた品物なのに、実際に見てもらうとつきませんでした。
3,717件の口コミのうち、星1〜2は10.0%です。気をつけたいのは、次の5つです。
売らないと伝えたのに、店の人がなかなか引き下がりませんでした。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。実際に査定してもらうと、先に聞いていた金額より低くなりました。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。別の店でも見てもらったら、そちらのほうが高い査定額でした。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。手数料を引かれて、思っていたより低い金額になった
査定額が低い理由を聞いても、本当にそうなのかと疑問が残りました。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。AIが分類した口コミ2,802件のうち、ほかの店と査定額を比べていた249件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。
この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。
売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。
査定額に触れた口コミ約1,200件のうち、査定額そのものへの不満は約21%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは46件ありました。
口コミでは、交渉に応じてもらえたという声が多くあります。査定の途中で金額が上がったという口コミが63件、下がったという口コミが8件あります。希望の金額を伝えると、近づけてもらえたという声があります。
この話題の声を見る集計した15店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある13店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| 千葉リユースセンター | 497 | 4.6 | 4.2%(21件/497件) |
| 仙台リユースセンター | 493 | 4.7 | 4.3%(21件/493件) |
| 埼玉リユースセンター | 350 | 4.2 | 11.7%(41件/350件) |
| 大阪リユースセンター江坂店 | 301 | 4.5 | 7.6%(23件/301件) |
| 東京リユースセンター | 281 | 3.9 | 21.0%(59件/281件) |
| 大阪リユースセンター東住吉店 | 278 | 4.5 | 7.9%(22件/278件) |
| 神戸リユースセンター | 269 | 4.6 | 4.8%(13件/269件) |
| 横浜リユースセンター | 242 | 4.1 | 16.9%(41件/242件) |
| 西東京リユースセンター | 227 | 4.2 | 14.1%(32件/227件) |
| 札幌リユースセンター | 218 | 4.3 | 11.9%(26件/218件) |
| 名古屋リユースセンター | 204 | 4.1 | 18.6%(38件/204件) |
| 広島リユースセンター | 176 | 4.5 | 9.1%(16件/176件) |
| 福岡リユースセンター | 161 | 4.3 | 11.8%(19件/161件) |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
査定料・キャンセル・入金の条件は、買取の方法ごとに確認できます。
| 査定料・手数料 | 査定料・返送料を含め、費用はかからない 宅配:段ボール・緩衝材の梱包キット、送料、キャンセル時の返送料は無料 出張:遠方でも出張買取の費用はかからない |
|---|---|
| キャンセルと返送料 | 査定時の買取価格に納得できなければキャンセル可。キャンセル料はかからない 宅配:買取価格に納得できない場合は、返送料無料でキャンセルできる 出張:キャンセルは出張買取前に、早めに連絡する |
| 支払いの方法と時期 | 買取金額への了承後、最短翌日に指定口座へ振込 店頭:現金払い。金額によって一部振込になる場合あり 宅配:査定額了承後に指定口座へ振込。商品多数等で遅れる場合あり。連絡から1週間返答なし、または連絡不要の希望で自動振込 出張:原則当日現金払い。高額の場合や、点数が多く預かり査定になる場合は後日振込 |
| 本人確認に必要なもの | 本人確認に必要なものを見る旧住所の書類には、本人名義・現住所入りで発行6か月以内の電気・ガス・水道・電話・NHKの領収書か納税証明書を1点追加 店頭:免許証・パスポート・住民票の写し・在留カード・マイナンバーカード表面のみから1点。通知カード・個人番号入り住民票は不可 宅配:免許証コピー等1点。住所変更時は両面。住民票は原本・マイナンバー省略、個人番号カードは表面コピーのみ。通知カード不可 出張:免許証・パスポート・住民票の原本・在留カード・マイナンバーカード表面のみから1点。通知カード・個人番号入り住民票は不可 |
| 事前の査定 | 商品を預ける前に、無料で査定額を確認できる 店頭:電話かWEBで申込み。最短当日中に電話かメールで査定額を連絡。金額に納得後、来店予約 宅配:電話かWEBで申込み。最短当日中に電話かメールで査定額を連絡。金額に納得後、集荷方法を案内 出張:電話かWEBで申込み。最短当日中に電話かメールで査定額を連絡。納得後、出張対応地域を確認して予約を案内 |
| 買い取れない物 | 残債のあるスマホ、リース・レンタル中の品、食料品などは買取不可。状態や依頼時期で値段が付かない場合も |
| 申込みから入金までの流れ | 申込み後、買取方法を提案し、商品を確認して支払い 店頭:最寄りのリユースセンターへ商品を持ち込み、査定後に支払い 宅配:商品確認・査定額連絡後、了承で振込。連絡後1週間返答なし・連絡不要希望時は自動振込。不同意なら返送料無料 出張:訪問して商品を確認し、査定額に了承後は現金払い。商品多数などで預かる場合や金額によっては後日振込 |
| 買い取っている物の種類 | 家電、楽器、カメラ、パソコン、オーディオ、貴金属、骨董品、農機具、車など 出張:家具・家電、カメラ、時計、パソコンなど |
| 査定額の承認のしかた | 買取価格に了承すると買取成立 店頭:買取価格に了承後、当日現金払い 宅配:査定額への了承で成立。金額連絡から1週間返答がない場合や、連絡不要を希望した場合は自動振込 出張:査定金額に納得すると買取成立 |
| 査定の結果が出るまでの日数 | 店頭:おおむね30分で査定完了。商品が多い場合など、時間がかかるときは後日結果を連絡 宅配:商品到着後、最短当日に電話かメールで結果を連絡。申込み状況や商品数により遅れる場合あり 出張:引き取り当日に査定 |
| 宅配キットの有無 | 宅配:希望者に段ボール・緩衝材・送り状のセットを無料で提供 |
| 送料が無料になる条件 | 宅配:全国で送料は無料。地域や商品により利用できない場合がある |
| 偽物・コピー品の扱い | 模造品は買取できない |
| キャンセル料 | 査定時の買取価格に満足できず売却を断る場合、キャンセル料は無料 |
| 公式サイトの運営会社 | 株式会社マーケットエンタープライズ |
| 運営会社の所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階(受付3階) |
| 運営会社の古物商許可番号 | 東京都公安委員会 第307730608365号 |
| 日付 | 項目 | 前の内容 | 新しい内容 |
|---|---|---|---|
| 2026-11-01 | all.accepted_items | 家電、楽器、カメラ、パソコン、オーディオ、貴金属、骨董品、農機具、車まで幅広く受け付ける。 | 家電、楽器、カメラ、パソコン、オーディオ、貴金属、骨董品、農機具、車など。 |
| 2026-11-01 | all.approval | 商品のモデルや状態を見て買取価格が決まり、その価格に了承すると買取成立。 | 買取価格に了承すると買取成立。 |
| 2026-11-01 | all.cancellation | 査定時の買取価格に満足できなければ売却を断れる。キャンセル料はかからない。 | 査定時の買取価格に納得できなければキャンセル可。キャンセル料はかからない。 |
| 2026-11-01 | all.excluded_items | 破損・欠品で使えない物、極度に汚れた物、成人向け商品、模造品、法律に抵触する恐れがある物。 | 残債のあるスマホ、リース・レンタル中の品、食料品などは買取不可。状態や依頼時期で値段が付かない場合も。 |
| 2026-11-01 | all.fees | 査定も返送料も無料で、費用は一切かからない。 | 査定料・返送料を含め、費用はかからない。 |
手数料への不満を書いた口コミは5件あります。
星1〜2の口コミの割合は10.0%で、集計した8つの買取店の中で3番目に低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
8つの買取店を比べています。
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| 高く売れるドットコム | 10.0% | 約57%比べた口コミ 約250件 | |
| トレジャーファクトリー | 5.6% | 約65%比べた口コミ 約390件 | |
| エコリング | 2.1% | 約82%比べた口コミ 約410件 | |
| セカンドストリート | 26.8% | 約24%比べた口コミ 約60件 | |
| イオシス | 11.3% | 約72%比べた口コミ 約190件 | |
| ハードオフオフハウス含む | 28.3% | — | |
| じゃんぱら | 24.9% | 約70%比べた口コミ 約78件 | |
| ゲオ | 38.1% | — |
ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
—:ほかの店と比べた口コミが少ないため、表では割合を出していません。
| 買取店 | 査定料 | 返送料(宅配) | 入金(宅配) | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| 高く売れる | 査定料・返送料を含め、費用はかからない | 買取価格に納得できない場合は、返送料無料でキャンセルできる | 査定額了承後に指定口座へ振込。商品多数等で遅れる場合あり。連絡から1週間返答なし、または連絡不要の希望で自動振込 | |
| トレジャー | 店頭:店頭の査定料は無料 | キャンセル料は無料。返送料も原則無料だが、送った全品に値段が付かない場合のみ自己負担 | 査定結果への返答後、最短翌日に銀行振込。振込手数料は業者負担 | |
| エコリング | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| セカンド | 未確認 | キャンセル時は会社負担で返送。査定結果の提示から30日以内に返答がなければ、利用者負担で返送 | 契約成立後おおむね3営業日以内に指定口座へ振込。遅れる場合あり。土日祝・年末年始・お盆を除く | |
| イオシス | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| ハードオフオフハウス含む | 店頭:店頭の査定料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| じゃんぱら | 動作検証を含む査定は無料 | 未確認 | 買取後、退会せず会員ログインで振込かセブン銀行ATM受取。最終査定額10万円超は振込(分割は後日振込額を除く) | |
| ゲオ | 未確認 | 未確認 | 未確認 |
宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。
未確認:公式サイトで確かめられていません。
同じ分野のほかの買取店:買取王子
星5が7割を占めていて、本文がある口コミの約3%が担当者の名前に触れています。
投稿したいきさつに触れた口コミもあります。
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
高く売れるドットコム15店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ3,717件を集計しました。(2026年11月1日更新)
Googleマップに公開されている高く売れるドットコム15店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ3,717件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧の15店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた15店舗を集計しています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(2,811件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
星1〜2の口コミは、本文があるものをすべて分類しています。星3以上の口コミは一部を選んで分類し、選んだ1件が全体の何件分にあたるかを数えて、全体の数字を計算しています。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。