断りにくかった
- 口コミの内容
売るのを断ろうとしたら、引き止められた
- 件数・割合
- 引き止めに不満の口コミが8件以上
- 避けるには
- 「金額を聞いてから決めます」と、査定の前に伝えておきましょう。
結論
満足した声が多い一方で、不満の声も一定数あります。
気をつけたいのは、断りにくさと待ち時間です。
向いている人
- 近くに店がある人（全国159店舗）
売る前にしておくこと
- 「金額を聞いてから決めます」と、査定の前に伝えておく
- 急ぐときは、行く前に混み具合を問い合わせる
- 同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べる
結論は、集計した90店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
駿河屋の評判は？良い口コミ・悪い口コミ
良い口コミで多いのは説明とほかの店との比較、悪い口コミで多いのは査定額と待ち時間です。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
良い口コミAIの要約
いくらになるのか、品物ごとの査定の中身を説明してもらえました。
頼んだ品物に、よその店より高いと感じる査定額がつきました。
持ち込んだ品物に、思っていたより高い査定額がつきました。
悪い口コミAIの要約
査定では減額されてしまい、下げたあとの金額を言われました。
お店に着いても対応がなかなか始まらず、順番が来るまで待たされました。
よそでは高く値がつく品物なのに、ここの査定では減額されました。
残りの声を見る
買い取れないと断られましたが、なぜ対象外なのか説明が腑に落ちませんでした。
同じ品物をほかの店でも査定してもらったら、そちらのほうが高い金額でした。
事前の見積もりで聞いていたより、店で言われた査定額のほうが低かったです。
品物の状態がよくないと言われて、そのぶん査定額を下げられました。
状態を理由にされて、見積もりの時より低い査定額を言われました。
最初に言われた金額が、そのあとの査定で下げられてしまいました。
駿河屋の悪い評判は本当？気をつけたいこと
8,537件の口コミのうち、星1〜2は37.2％です。気をつけたいのは、次の5つです。
待たされた
- 口コミの内容
お店に着いても対応がなかなか始まらず、順番が来るまで待たされました。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。- 件数・割合
- 待ち時間に触れた口コミのうち、約78％が待たされたと書いています
- 避けるには
- 急ぐときは、店に行く前に混み具合を問い合わせましょう。
金額の理由の説明が足りなかった
- 口コミの内容
買い取れないと断られましたが、なぜ対象外なのか説明が腑に落ちませんでした。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。- 件数・割合
- 説明に触れた口コミのうち、約75％が金額の説明が足りなかったと書いています
- 避けるには
- 品物ごとの金額と、手数料などの内訳を聞いてから決めましょう。
LINE査定や見積もりより下がった
- 口コミの内容
事前の見積もりで聞いていたより、店で言われた査定額のほうが低かったです。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。- 件数・割合
- 見積もりより下がったという口コミが81件以上
- 避けるには
- LINE査定や電話の見積もりは、写真や話から出した金額です。下がったら理由を聞き、納得できなければ売らずに持ち帰りましょう。
手数料で、思ったより低かった
- 口コミの内容
手数料を引かれて、思っていたより低い金額になった
- 件数・割合
- 手数料への不満の口コミが5件以上
- 避けるには
- 手数料を引いたあとの受取額を、先に聞いておきましょう。
駿河屋の買取価格は安い？他店より高い？
査定額をほかの店と比べた口コミ（約200件）のうち
駿河屋のほうが高かった約45％
AIが分類した口コミ577件のうち、ほかの店と査定額を比べていた116件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。
- 駿河屋が高かった約45％
- 他店が高かった約54％
- どちらとも書いていない約1％
この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。
売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。
査定額に触れた口コミ約520件のうち、査定額そのものへの不満は約56％です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは73件ありました。
査定の途中で金額が上がったという口コミが17件、下がったという口コミが68件あります。
この話題の声を見る近くの駿河屋の口コミは？店舗別の件数と星1〜2の割合
集計した86店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある78店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| 駿河屋 横浜店 | 263 | 2.7 | 51.3％（135件／263件） |
| 駿河屋 博多マルイ店 | 245 | 2.8 | 46.5％（114件／245件） |
| 駿河屋 利府店 | 214 | 3.1 | 32.2％（69件／214件） |
| 駿河屋 大宮マルイ店 | 214 | 2.3 | 64.0％（137件／214件） |
| 駿河屋 町田旭町店 | 203 | 3.2 | 33.5％（68件／203件） |
| 駿河屋 江南店 | 184 | 3.4 | 21.2％（39件／184件） |
| エンターキング 西新井店 Supported by 駿河屋・買取センター | 183 | 3.4 | 26.2％（48件／183件） |
| 駿河屋 津島店 | 173 | 3.2 | 24.3％（42件／173件） |
| 駿河屋 甲府店 | 172 | 3.2 | 33.7％（58件／172件） |
| 駿河屋 千葉中央店 | 169 | 3.1 | 35.5％（60件／169件） |
| ワットマンホビー マルイファミリー海老名店 Supported by 駿河屋 | 168 | 4.4 | 8.9％（15件／168件） |
| 駿河屋 浜松領家店 | 167 | 3.3 | 27.5％（46件／167件） |
| 駿河屋 近見店 | 165 | 3.5 | 24.8％（41件／165件） |
| ワットマンホビー OSC湘南シティ店 Supported by 駿河屋 | 157 | 4.2 | 15.3％（24件／157件） |
| 駿河屋 福山店 | 156 | 3.1 | 37.2％（58件／156件） |
| 駿河屋 柏青葉台店 | 153 | 3.3 | 30.7％（47件／153件） |
| 駿河屋 フォレオ東仙台店 | 148 | 3.4 | 29.7％（44件／148件） |
| ブックマーケット・エーツー 南瀬名店 Supported by 駿河屋・買取センター | 143 | 3.1 | 32.2％（46件／143件） |
| 駿河屋 佐賀上峰店 | 138 | 3.4 | 26.1％（36件／138件） |
| 駿河屋 藤枝店 | 135 | 2.6 | 48.9％（66件／135件） |
| 駿河屋 小山店 | 131 | 3.0 | 39.7％（52件／131件） |
| 駿河屋 松本店 | 130 | 3.4 | 30.8％（40件／130件） |
| ブックマーケット うねめ通り店 Supported by 駿河屋・買取センター | 129 | 2.6 | 45.0％（58件／129件） |
| 駿河屋 池袋買取センター | 127 | 1.9 | 74.0％（94件／127件） |
| 駿河屋 秋葉原買取センター | 127 | 2.2 | 66.9％（85件／127件） |
| 駿河屋 松山大街道店 | 126 | 3.8 | 21.4％（27件／126件） |
| 駿河屋 室蘭弥生店 | 123 | 3.3 | 27.6％（34件／123件） |
| 駿河屋 GIGA福岡春日店 | 122 | 3.3 | 33.6％（41件／122件） |
| ブックマーケット いわき平店 Supported by 駿河屋・買取センター | 117 | 3.1 | 30.8％（36件／117件） |
| 駿河屋 MEGA中筋店 | 116 | 3.2 | 34.5％（40件／116件） |
| 駿河屋 新潟駅南店 | 114 | 3.2 | 30.7％（35件／114件） |
| ブックマーケット上飯野店 | 113 | 3.1 | 27.4％（31件／113件） |
| 駿河屋 七ッ島店 | 113 | 3.5 | 25.7％（29件／113件） |
| ゲームステーション 上大岡店 Supported by 駿河屋 | 112 | 3.4 | 37.5％（42件／112件） |
| ブックマーケット・エーツー豊川店 | 107 | 3.4 | 22.4％（24件／107件） |
| 駿河屋 鴻巣吹上店 | 107 | 3.3 | 30.8％（33件／107件） |
| 駿河屋 高崎オーパ店 | 102 | 2.4 | 56.9％（58件／102件） |
| 駿河屋 高知南国店 | 99 | 3.0 | 35.4％（35件／99件） |
| 駿河屋 本庄店 | 97 | 3.0 | 38.1％（37件／97件） |
| 駿河屋 香久山店 | 95 | 3.0 | 38.9％（37件／95件） |
| 駿河屋 ＭＥＧＡドン・キホーテ ラパーク宇都宮店 | 93 | 2.6 | 52.7％（49件／93件） |
| 駿河屋 東海荒尾店 | 86 | 3.2 | 36.0％（31件／86件） |
| 駿河屋 ウイングタウン岡崎店 | 85 | 2.7 | 45.9％（39件／85件） |
| 駿河屋 大垣店 | 84 | 3.0 | 35.7％（30件／84件） |
| 桃太郎王国 松戸五香店 Supported by 駿河屋 | 83 | 3.2 | 34.9％（29件／83件） |
| 駿河屋 ゆめタウン大牟田店 | 82 | 2.6 | 54.9％（45件／82件） |
| 駿河屋 佐大通り店 | 79 | 3.5 | 27.8％（22件／79件） |
| 駿河屋 千葉駅前店 | 78 | 3.4 | 30.8％（24件／78件） |
| ブックマーケット東金沢店 | 77 | 3.6 | 22.1％（17件／77件） |
| 駿河屋 山口大学前店 | 76 | 3.3 | 30.3％（23件／76件） |
| 駿河屋 桑名店 | 76 | 3.1 | 34.2％（26件／76件） |
| 駿河屋 イオンタウン郡山店 | 72 | 2.3 | 61.1％（44件／72件） |
| 駿河屋 名古屋新開橋店 | 69 | 3.2 | 34.8％（24件／69件） |
| 駿河屋 馬渕店 | 68 | 2.9 | 39.7％（27件／68件） |
| 駿河屋 春日部店 | 65 | 3.7 | 23.1％（15件／65件） |
| 駿河屋 ひたちなかファッションクルーズ店 | 64 | 3.0 | 46.9％（30件／64件） |
| 駿河屋 日向店 | 63 | 3.6 | 25.4％（16件／63件） |
| 駿河屋 文教堂溝ノ口買取センター｜9/21(月)～10月下旬 改装のため店休 | 62 | 2.4 | 59.7％（37件／62件） |
| 駿河屋 名古屋駅前乙女館 Supported by 明輝堂・名古屋地区買取センター | 61 | 2.5 | 60.7％（37件／61件） |
| 駿河屋 小倉あるあるCity店 | 60 | 2.7 | 51.7％（31件／60件） |
| バリQ 古河ホビー館 Supported by 駿河屋 | 59 | 3.1 | 39.0％（23件／59件） |
| 駿河屋 神戸兵庫駅前店・兵庫トレカ館/ 駿河屋 神戸兵庫買取センター | 56 | 2.2 | 64.3％（36件／56件） |
| ゼスト 横浜戸塚店 Supported by 駿河屋 | 54 | 3.5 | 24.1％（13件／54件） |
| エンターキング 南行徳店 Supported by 駿河屋・買取センター | 53 | 2.7 | 47.2％（25件／53件） |
| 桃太郎王国 草加バイパス店 Supported by 駿河屋 | 50 | 2.7 | 46.0％（23件／50件） |
| 駿河屋 津白塚店 | 47 | 3.3 | 27.7％（13件／47件） |
| 駿河屋 名古屋大須トレカ・ボードゲーム館 | 41 | 2.4 | 58.5％（24件／41件） |
| 駿河屋 豊橋三ノ輪店 | 41 | 2.7 | 46.3％（19件／41件） |
| 駿河屋 ジョイホンパーク吉岡店 | 39 | 3.2 | 41.0％（16件／39件） |
| 桃太郎王国 所沢店 Supported by 駿河屋 | 38 | 3.2 | 28.9％（11件／38件） |
| 駿河屋 狭山店 | 38 | 2.1 | 65.8％（25件／38件） |
| 駿河屋 木更津店 | 37 | 2.7 | 51.4％（19件／37件） |
| ブックマーケット野々市新庄店 | 36 | 1.7 | 77.8％（28件／36件） |
| 桃太郎王国 大宮宮原店 Supported by 駿河屋 | 34 | 3.4 | 20.6％（7件／34件） |
| 駿河屋 矢板店 | 33 | 3.6 | 30.3％（10件／33件） |
| バンダレコード 矢巾店 Supported by 駿河屋 | 32 | 4.4 | 12.5％（4件／32件） |
| 駿河屋 神戸三宮2F買取センター | 31 | 2.0 | 77.4％（24件／31件） |
| 駿河屋 日本橋オタロード買取センター | 30 | 2.6 | 56.7％（17件／30件） |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
駿河屋
Googleマップの口コミ 8,537件
駿河屋
駿河屋は買取が決まったあとでも取り消せる？
駿河屋は、査定価格の連絡から5日以内に返事をしないと、買取を承諾したものとして扱います。期限を過ぎると、品物の返送を頼めません。
| 買取成立後の取り消し | 査定価格の連絡から5日以内に承諾がなければ承諾扱いとなり、期限後の返送依頼は受け付けない。 公式サイト（2026年10月16日確認） |
|---|
駿河屋はほかの買取店と比べてどう？
星1〜2の口コミの割合は37.2％で、集計した5つの買取店の中で4番目に低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
8つの買取店を比べています。
口コミの数字
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| 駿河屋 | 37.0％ | 約45％比べた口コミ 約200件 | |
| ブックオフ | 23.5％ | 約19％比べた口コミ 約45件 | |
| ハードオフオフハウス含む | 28.3％ | — | |
| トイズキング | 14.0％ | 約44％比べた口コミ 約62件 | |
| ゲオ | 38.1％ | — | |
| まんだらけ | 19.7％ | — |
ほかの店より高かったという口コミ：査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
—：ほかの店と比べた口コミが少ないため、表では割合を出していません。
買取の条件
| 買取店 | 査定料 | 返送料（宅配） | 入金（宅配） | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| 駿河屋 | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| ブックオフ | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| ハードオフオフハウス含む | 店頭：店頭の査定料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| トイズキング | 買取にかかる費用はすべて0円 | キャンセルの場合は無料で返送される | 査定金額を了承し、本人確認が済んだ後、指定口座に振り込まれる | |
| ゲオ | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| まんだらけ | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| フィギュア | 振込手数料は無料。連絡間違いで2回以上振り込む場合は、手数料が差し引かれることがある | 全品返送のみ無料（金額確認後に決める方式を選び、期限内にメールで取り消した場合。査定前の自己都合の取消は自己負担） | 査定額の了承後、振込先をメールで連絡。当日～銀行の2営業日以内に指定口座へ振込 | |
| ホビー | 送料・梱包材・査定料・取引手数料・振込手数料は無料 | キャンセル時の返送料は着払いで自己負担 | 買取承諾後、最短24時間以内に振込手続き |
宅配の案内なし：公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません（確認日の時点）。
未確認：公式サイトで確かめられていません。
駿河屋の口コミは信用できる？星5が3割の中身
星5が3割を占めていて、本文がある口コミの約1％が担当者の名前に触れています。
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
年ごとの件数を見る
年口コミの件数星1〜2
202310月31日から257件38.5％
20241,920件39.3％
20252,573件37.7％
202610月31日まで3,511件35.0％
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
駿河屋で査定を受けた人へ：体験を教えてください
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
このページについて（集計方法と出典）
集計方法
Googleマップに公開されている駿河屋90店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ8,537件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧の159店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた86店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった24店舗と、口コミの内容から買取店と確かめられなかった49店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ（3,296件）から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100％にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。