金額の理由の説明が足りなかった
- 口コミの内容
金額の理由を聞いても、よく分からなかった
- 件数・割合
- 説明に触れた口コミのうち、約85％が金額の説明が足りなかったと書いています
- 避けるには
- 品物ごとの金額と、手数料などの内訳を聞いてから決めましょう。
結論
気をつけたいのは、金額の説明とほかの店との金額の差です。
向いている人
- 近くに店がある人（全国998店舗）
売る前にしておくこと
- 金額の内訳を聞いてから決める
- 急ぐときは、行く前に混み具合を問い合わせる
- 同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べる
結論は、集計した30店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
ゲオの評判は？良い口コミ・悪い口コミ
悪い口コミで多いのは待ち時間です。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
良い口コミAIの要約
良い口コミは、まとめて載せられるほどの件数がありません。
悪い口コミAIの要約
査定をお願いしてから結果を聞けるまで、かなり長く待たされました。
ゲオの悪い評判は本当？気をつけたいこと
696件の口コミのうち、星1〜2は38.1％です。気をつけたいのは、次の5つです。
ほかの店のほうが高かった
- 口コミの内容
ほかの店と比べたら、この店のほうが安かった
- 件数・割合
- ほかの店と比べた口コミのうち、約80％がほかの店のほうが高かったと書いています
- 避けるには
- 同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べましょう。
接客に不満があった
- 口コミの内容
担当者の対応に不満があった
- 件数・割合
- 接客に触れた口コミのうち、約71％が接客に不満を書いています
- 避けるには
- 店や担当者によって違う声があります。下の店舗別の星1〜2の割合も見て選びましょう。
待たされた
- 口コミの内容
査定をお願いしてから結果を聞けるまで、かなり長く待たされました。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。- 件数・割合
- 待ち時間に触れた口コミのうち、約55％が待たされたと書いています
- 避けるには
- 急ぐときは、店に行く前に混み具合を問い合わせましょう。
査定額が思ったより低かった
- 口コミの内容
思っていたより低い査定額だった
- 件数・割合
- 査定額に触れた口コミのうち、約50％が思っていたより低かったと書いています
- 避けるには
- 買取相場を調べてから持ち込み、2〜3社で比べましょう。
ゲオの買取価格は安い？他店より高い？
他店と査定額を比べた人の少数が、ゲオのほうが高かったと書いています（約20％）。
他店と査定額を比べた口コミ（約15件）
- ゲオが高かった約20％
- 他店が高かった約80％
- どちらとも書いていない約0％
査定額に触れた口コミ約38件のうち、査定額そのものへの不満は約50％です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは12件ありました。
ゲオの買取価格の目安は？公式サイトの参考価格
公式サイトから買取の例を紹介します。品物の状態や時期で、金額は変わります。
| 品物 | 買取金額 |
|---|---|
| マリオカート ワールド（Switch2／目立つ傷・汚れなし、必要付属品完備、正常動作／店頭） | 4,500円 |
| SW2 ニンテンドー スイッチ 2（日本語・国内専用／液晶・外装の目立つ傷・汚れなし、必要付属品完備、正常動作／店頭） | 35,000円 |
| docomo／iPhone16 256GB（各色／液晶・外装の目立つ傷・汚れなし、必要付属品完備、端末代金完済、正常動作／店頭） | 95,000円 |
| iPad mini 8.3インチ A17 Pro Wi-Fiモデル128GB（各色／液晶・外装の目立つ傷・汚れなし、必要付属品完備、端末代金完済、正常動作／店頭） | 57,000円 |
| 映画ドラえもん 新・のび太の海底鬼岩城（DVD／目立つ傷・汚れなし、必要付属品完備、正常動作／店頭） | 1,300円 |
| スター・ウォーズ／マンダロリアン・アンド・グローグー ブルーレイ＋DVDセット（目立つ傷・汚れなし、必要付属品完備、正常動作／店頭） | 2,400円 |
公式サイトの「店舗買取について」（2026年10月16日確認）から載せています。
近くのゲオの口コミは？店舗別の件数と星1〜2の割合
集計した30店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある7店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| ゲオ大津瀬田店 | 43 | 2.6 | 48.8％（21件／43件） |
| ゲオ市原店 | 38 | 2.8 | 36.8％（14件／38件） |
| ゲオイオンタウン西熊本店 | 35 | 3.5 | 14.3％（5件／35件） |
| ゲオ桂店 | 33 | 2.8 | 42.4％（14件／33件） |
| ゲオ田無北原店 | 32 | 3.4 | 25.0％（8件／32件） |
| ゲオ豊中服部店 | 30 | 2.6 | 53.3％（16件／30件） |
| ゲオ野川店 | 30 | 3.2 | 30.0％（9件／30件） |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
ゲオ
Googleマップの口コミ 696件
ゲオ
ゲオはほかの買取店と比べてどう？
星1〜2の口コミの割合は38.1％で、集計した7つの買取店の中で7番目に低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
8つの買取店を比べています。
口コミの数字
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| ゲオ | 38.1％ | — | |
| 駿河屋 | 37.0％ | 約45％比べた口コミ 約200件 | |
| 高く売れるドットコム | 10.0％ | 約57％比べた口コミ 約250件 | |
| ブックオフ | 23.5％ | 約19％比べた口コミ 約45件 | |
| イオシス | 11.3％ | 約72％比べた口コミ 約190件 | |
| ハードオフオフハウス含む | 28.3％ | — | |
| じゃんぱら | 24.9％ | 約70％比べた口コミ 約78件 |
ほかの店より高かったという口コミ：査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
—：ほかの店と比べた口コミが少ないため、表では割合を出していません。
買取の条件
| 買取店 | 査定料 | 返送料（宅配） | 入金（宅配） | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| ゲオ | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| 駿河屋 | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| 高く売れる | 査定料・返送料を含め、費用はかからない | 買取価格に納得できない場合は、返送料無料でキャンセルできる | 査定額了承後に指定口座へ振込。商品多数等で遅れる場合あり。連絡から1週間返答なし、または連絡不要の希望で自動振込 | |
| ブックオフ | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| イオシス | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| ハードオフオフハウス含む | 店頭：店頭の査定料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| じゃんぱら | 動作検証を含む査定は無料 | 未確認 | 買取後、退会せず会員ログインで振込かセブン銀行ATM受取。最終査定額10万円超は振込（分割は後日振込額を除く） | |
| 買取王子 | 査定料・送料は無料。納得できない場合の返送料も無料 | 全品返送のみ無料（自動承認は返送できない。連絡後7日以上返答しないと承認したことになる） | 未確認 |
宅配の案内なし：公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません（確認日の時点）。
未確認：公式サイトで確かめられていません。
ゲオの口コミは信用できる？星5が3割の中身
星5が3割を占めていて、本文がある口コミの約1％が担当者の名前に触れています。
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
年ごとの件数を見る
年口コミの件数星1〜2
202310月7日から21件28.6％
2024107件45.8％
2025194件43.8％
202610月7日まで374件33.4％
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
ゲオで査定を受けた人へ：体験を教えてください
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
このページについて（集計方法と出典）
集計方法
Googleマップに公開されているゲオ30店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ696件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧（998店舗）から、都道府県ごとの店舗数に合わせて150店舗を無作為に選びました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた30店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった7店舗と、口コミの内容から買取店と確かめられなかった113店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ（430件）から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
本文がある口コミは、すべて分類しています。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100％にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。
出典
じゃんぱら：公式サイトの案内（2026年11月1日確認）
買取王子：公式サイトの案内（2026年11月1日確認）