イオシスの評判・口コミ

4.4
Googleマップの口コミ 1,750件
集計した店舗
9店舗(公式の一覧 16店舗のうち)
口コミは信用できる?

イオシス9店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ1,750件を集計しました。(2026年11月1日更新)

この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について

結論

満足した声が多い一方で、不満の声も一定数あります。

気をつけたいのは、金額の説明とほかの店との金額の差です。

売る前にしておくこと

  1. 金額の内訳を聞いてから決める
  2. 買取相場を調べておく
  3. 同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べる

結論は、集計した9店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。

イオシスの評判は?良い口コミ・悪い口コミ

良い口コミで多いのは待ち時間、悪い口コミで多いのはほかの店との比較と待ち時間です。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。

良い口コミAIの要約

持ち込んだ品物を預けてから、査定が終わるまであっという間でした。

待ち時間が短かったという口コミ(約470件)のうち、およそ3割
待ち時間

受付を済ませたら、ほとんど待たずに呼んでもらえました。

待ち時間が短かったという口コミ(約470件)のうち、およそ2割
待ち時間

悪い口コミAIの要約

状態がよくないと言われて安くされました。ほかの店に持って行ったら、そちらのほうが高かったです。

同じ内容の口コミ 16件
他店との比較

別の店でも見てもらったところ、こちらで言われた金額より高い査定がつきました。

同じ内容の口コミ 13件
他店との比較

宅配で品物を送ってから、査定結果の連絡が来るまで時間がかかりました。

同じ内容の口コミ 6件
待ち時間

イオシスの悪い評判は本当?気をつけたいこと

1,750件の口コミのうち、星1〜2は11.3%です。気をつけたいのは、次の5つです。

金額の理由の説明が足りなかった

口コミの内容

金額の理由を聞いても、よく分からなかった

件数・割合
説明に触れた口コミのうち、約32%が金額の説明が足りなかったと書いています
避けるには
品物ごとの金額と、手数料などの内訳を聞いてから決めましょう。

ほかの店のほうが高かった

口コミの内容

状態がよくないと言われて安くされました。ほかの店に持って行ったら、そちらのほうが高かったです。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
件数・割合
ほかの店と比べた口コミのうち、約23%がほかの店のほうが高かったと書いています
避けるには
同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べましょう。
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査定額が思ったより低かった

口コミの内容

思っていたより低い査定額だった

件数・割合
査定額に触れた口コミのうち、約16%が思っていたより低かったと書いています
避けるには
買取相場を調べてから持ち込み、2〜3社で比べましょう。

接客に不満があった

口コミの内容

担当者の対応に不満があった

件数・割合
接客に触れた口コミのうち、約11%が接客に不満を書いています
避けるには
店や担当者によって違う声があります。下の店舗別の星1〜2の割合も見て選びましょう。

待たされた

口コミの内容

宅配で品物を送ってから、査定結果の連絡が来るまで時間がかかりました。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
件数・割合
待ち時間に触れた口コミのうち、約6%が待たされたと書いています
避けるには
急ぐときは、店に行く前に混み具合を問い合わせましょう。
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イオシスの買取価格は安い?他店より高い?

査定額をほかの店と比べた口コミ(約190件)のうち
イオシスのほうが高かった約72%

AIが分類した口コミ1,200件のうち、ほかの店と査定額を比べていた185件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。

  • イオシスが高かった約72%
  • 他店が高かった約23%
  • どちらとも書いていない約5%

査定額をほかの店と比べた口コミのうち、その買取店のほうが高かったと書いた割合

イオシス
約72%比べた口コミ 約190件
じゃんぱら
約70%比べた口コミ 約78件
高く売れるドットコム
約57%比べた口コミ 約250件

この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。

売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。

査定額に触れた口コミ約530件のうち、査定額そのものへの不満は約16%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは22件ありました。

査定の途中で金額が上がったという口コミが15件、下がったという口コミが19件あります。

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近くのイオシスの口コミは?店舗別の件数と星1〜2の割合

集計した9店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある8店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。

店舗名件数星の平均星1〜2
イオシス 買取センター5844.59.2%(54件/584件)
新宿東口店 販売 買取2794.58.2%(23件/279件)
イオシス 名古屋大須店2154.314.4%(31件/215件)
イオシス 大阪買取センター1974.66.1%(12件/197件)
中野サンモール店 販売 買取1644.57.3%(12件/164件)
新宿西口店 販売 買取1604.119.4%(31件/160件)
神戸三宮店 販売 買取964.020.8%(20件/96件)
広島本通店 販売 買取364.65.6%(2件/36件)
イオシス
4.4
Googleマップの口コミ 1,750件
イオシスの公式サイトを見る公式サイトへ移動します

イオシスはほかの買取店と比べてどう?

星1〜2の口コミの割合は11.3%で、集計した5つの買取店の中で2番目に低いです。

買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。

5つの買取店を比べています。

口コミの数字

買取店星1〜2の割合ほかの店より高かったという口コミ詳細
イオシス星の平均 4.41,750件16店舗のうち9店舗を集計11.3%約72%比べた口コミ 約190件
高く売れるドットコム星の平均 4.43,717件15店舗10.0%約57%比べた口コミ 約250件
ハードオフオフハウス含む星の平均 3.31,554件779店舗のうち33店舗を集計28.3%—
じゃんぱら星の平均 3.71,340件63店舗のうち35店舗を集計24.9%約70%比べた口コミ 約78件
ゲオ星の平均 3.0696件998店舗のうち30店舗を集計38.1%—

ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。

—:ほかの店と比べた口コミが少ないため、表では割合を出していません。

買取の条件

買取店査定料返送料(宅配)入金(宅配)詳細
イオシス星の平均 4.41,750件16店舗のうち9店舗を集計未確認未確認未確認
高く売れるドットコム星の平均 4.43,717件15店舗査定料・返送料を含め、費用はかからない買取価格に納得できない場合は、返送料無料でキャンセルできる査定額了承後に指定口座へ振込。商品多数等で遅れる場合あり。連絡から1週間返答なし、または連絡不要の希望で自動振込
ハードオフオフハウス含む星の平均 3.31,554件779店舗のうち33店舗を集計店頭:店頭の査定料は無料未確認未確認
じゃんぱら星の平均 3.71,340件63店舗のうち35店舗を集計動作検証を含む査定は無料未確認買取後、退会せず会員ログインで振込かセブン銀行ATM受取。最終査定額10万円超は振込(分割は後日振込額を除く)
ゲオ星の平均 3.0696件998店舗のうち30店舗を集計未確認未確認未確認

宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。

未確認:公式サイトで確かめられていません。

イオシスの口コミは信用できる?星5が8割の中身

星5が8割を占めていて、本文がある口コミの約11%が担当者の名前に触れています。

星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。

星5の口コミの割合(ほかの買取店との比較)

イオシス
75.1%
高く売れるドットコム
71.2%
じゃんぱら
46.6%
ハードオフ
27.8%
ゲオ
25.1%
年ごとの件数を見る
年口コミの件数星1〜2
202310月31日から
31件45.2%
2024
616件8.8%
2025
672件8.3%
202610月31日まで
431件16.9%
このページについて(集計方法と出典)

集計方法

Googleマップに公開されているイオシス9店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ1,750件のすべてから計算しています。

店舗は、公式サイトの店舗一覧の16店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた9店舗を集計しています。口コミの内容から買取店と確かめられなかった7店舗は除いています。

「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(1,343件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。

本文がある口コミは、すべて分類しています。

「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。

割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。

口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。

出典

高く売れるドットコム:公式サイトの案内1・2・3・4(2026年11月1日確認)
ハードオフ(オフハウス含む):公式サイトの案内1・2(2026年11月1日確認)
じゃんぱら:公式サイトの案内(2026年11月1日確認)