金額の理由の説明が足りなかった
- 口コミの内容
金額の理由を聞いても、よく分からなかった
- 件数・割合
- 説明に触れた口コミのうち、約32%が金額の説明が足りなかったと書いています
- 避けるには
- 品物ごとの金額と、手数料などの内訳を聞いてから決めましょう。
イオシス9店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ1,750件を集計しました。(2026年11月1日更新)
この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について
満足した声が多い一方で、不満の声も一定数あります。
気をつけたいのは、金額の説明とほかの店との金額の差です。
結論は、集計した9店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
良い口コミで多いのは待ち時間、悪い口コミで多いのはほかの店との比較と待ち時間です。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
持ち込んだ品物を預けてから、査定が終わるまであっという間でした。
受付を済ませたら、ほとんど待たずに呼んでもらえました。
状態がよくないと言われて安くされました。ほかの店に持って行ったら、そちらのほうが高かったです。
別の店でも見てもらったところ、こちらで言われた金額より高い査定がつきました。
宅配で品物を送ってから、査定結果の連絡が来るまで時間がかかりました。
1,750件の口コミのうち、星1〜2は11.3%です。気をつけたいのは、次の5つです。
金額の理由を聞いても、よく分からなかった
状態がよくないと言われて安くされました。ほかの店に持って行ったら、そちらのほうが高かったです。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。思っていたより低い査定額だった
担当者の対応に不満があった
宅配で品物を送ってから、査定結果の連絡が来るまで時間がかかりました。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。AIが分類した口コミ1,200件のうち、ほかの店と査定額を比べていた185件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。
この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。
売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。
査定額に触れた口コミ約530件のうち、査定額そのものへの不満は約16%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは22件ありました。
査定の途中で金額が上がったという口コミが15件、下がったという口コミが19件あります。
この話題の声を見る集計した9店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある8店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| イオシス 買取センター | 584 | 4.5 | 9.2%(54件/584件) |
| 新宿東口店 販売 買取 | 279 | 4.5 | 8.2%(23件/279件) |
| イオシス 名古屋大須店 | 215 | 4.3 | 14.4%(31件/215件) |
| イオシス 大阪買取センター | 197 | 4.6 | 6.1%(12件/197件) |
| 中野サンモール店 販売 買取 | 164 | 4.5 | 7.3%(12件/164件) |
| 新宿西口店 販売 買取 | 160 | 4.1 | 19.4%(31件/160件) |
| 神戸三宮店 販売 買取 | 96 | 4.0 | 20.8%(20件/96件) |
| 広島本通店 販売 買取 | 36 | 4.6 | 5.6%(2件/36件) |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
星1〜2の口コミの割合は11.3%で、集計した5つの買取店の中で2番目に低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
5つの買取店を比べています。
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| イオシス | 11.3% | 約72%比べた口コミ 約190件 | |
| 高く売れるドットコム | 10.0% | 約57%比べた口コミ 約250件 | |
| ハードオフオフハウス含む | 28.3% | — | |
| じゃんぱら | 24.9% | 約70%比べた口コミ 約78件 | |
| ゲオ | 38.1% | — |
ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
—:ほかの店と比べた口コミが少ないため、表では割合を出していません。
| 買取店 | 査定料 | 返送料(宅配) | 入金(宅配) | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| イオシス | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| 高く売れる | 査定料・返送料を含め、費用はかからない | 買取価格に納得できない場合は、返送料無料でキャンセルできる | 査定額了承後に指定口座へ振込。商品多数等で遅れる場合あり。連絡から1週間返答なし、または連絡不要の希望で自動振込 | |
| ハードオフオフハウス含む | 店頭:店頭の査定料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| じゃんぱら | 動作検証を含む査定は無料 | 未確認 | 買取後、退会せず会員ログインで振込かセブン銀行ATM受取。最終査定額10万円超は振込(分割は後日振込額を除く) | |
| ゲオ | 未確認 | 未確認 | 未確認 |
宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。
未確認:公式サイトで確かめられていません。
星5が8割を占めていて、本文がある口コミの約11%が担当者の名前に触れています。
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
Googleマップに公開されているイオシス9店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ1,750件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧の16店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた9店舗を集計しています。口コミの内容から買取店と確かめられなかった7店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(1,343件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
本文がある口コミは、すべて分類しています。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。