待たされた
- 口コミの内容
店に行っても、すぐには案内されなかった
- 件数・割合
- 待ち時間に触れた口コミのうち、約4%が待たされたと書いています
- 避けるには
- 急ぐときは、店に行く前に混み具合を問い合わせましょう。
ブランドオフ48店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ5,189件を集計しました。(2026年11月1日更新)
この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について
買取の情報
査定額に満足した声が大半で、ほかの店より高かったという声もあります。
気をつけたいのは、待ち時間とほかの店との金額の差です。
結論は、集計した48店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した3,089件のうち、出張買取の口コミは10件、宅配買取の口コミは2件です。出張買取・宅配買取の評判は、このページの数字からは分かりません。
良い口コミで多いのは査定額とほかの店との比較、悪い口コミで多いのは査定額です。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
査定に出す前に考えていたより、高い金額を言ってもらえました。
いくつかの店で見積もりを取って比べたら、こちらのほうが高い金額でした。
別の買取店で言われた金額と比べると、この店のほうが安かったです。
5,189件の口コミのうち、星1〜2は1.1%です。気をつけたいのは、次の3つです。
店に行っても、すぐには案内されなかった
ほかの店と比べたら、この店のほうが安かった
金額の理由を聞いても、よく分からなかった
AIが分類した口コミ3,089件のうち、ほかの店と査定額を比べていた317件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。
売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。
査定額に触れた口コミ約1,800件のうち、査定額そのものへの不満は約1%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは3件ありました。
この話題の声を見る公式サイトから買取の例を紹介します。品物の状態や時期で、金額は変わります。
| 品物 | 買取金額 | 時期 |
|---|---|---|
| ジョンローレンスサリバン ウォッシュドデニムストレートパンツ 2D013-0123-32(ランクA・ネイビー系・コットン) | 3,000円 | 2024年12月2日 |
| CHANEL カンボンライン キーケース シルバー金具 | 12,000円 | 2026年9月23日 |
| CHANEL ボーイシャネル スモール チェーンショルダー A67085 ゴールド金具 | 350,000円 | 2026年9月27日 |
公式サイトの買取実績などのページ(3ページ。2026年11月1日確認)から載せています。
出典:ジョンローレンスサリバン ウォッシュドデニムストレートパンツ 2D013-0123-32/カンボンライン買取・査定/ボーイシャネル買取・査定
集計した48店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある36店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| 名古屋大須店 | 1,088 | 4.9 | 2.0%(22件/1,088件) |
| ブランド買取専門 地下鉄なんば駅前店 | 303 | 4.9 | 0.3%(1件/303件) |
| ブランド買取専門 オリナス錦糸町店 | 195 | 5.0 | 0.0%(0件/195件) |
| ブランド買取専門 文京白山店 | 192 | 5.0 | 0.0%(0件/192件) |
| ブランド買取専門 横浜西口店 | 190 | 5.0 | 0.0%(0件/190件) |
| ブランド買取専門 銀座並木通り店 | 189 | 4.9 | 1.1%(2件/189件) |
| ブランド買取専門 大津テラス店 | 173 | 4.9 | 1.2%(2件/173件) |
| ブランド買取専門 金沢駅西店 | 155 | 4.9 | 0.6%(1件/155件) |
| ブランド買取専門 ラ・ポルト青山店 | 139 | 4.9 | 1.4%(2件/139件) |
| ブランド買取専門 御経塚店 | 132 | 5.0 | 0.8%(1件/132件) |
| ブランド買取専門 宇都宮インターパークビレッジ店 | 128 | 4.9 | 0.0%(0件/128件) |
| ブランド買取専門 センター北駅前 プレミアヨコハマ店 | 122 | 5.0 | 0.0%(0件/122件) |
| ブランド買取専門 京都四条烏丸店 | 118 | 5.0 | 0.0%(0件/118件) |
| ブランド買取専門 ザ・モール仙台長町店 | 115 | 4.9 | 0.9%(1件/115件) |
| ブランド買取専門 古本市場鶴見店 | 114 | 4.9 | 1.8%(2件/114件) |
| ブランド買取専門 横浜元町店 | 114 | 4.9 | 0.9%(1件/114件) |
| ブランド買取専門 マチノマ大森店 | 109 | 4.8 | 1.8%(2件/109件) |
| ブランド買取専門 三井アウトレットパーク仙台港店 | 109 | 4.8 | 0.9%(1件/109件) |
| ブランド買取専門 マックスバリュ牧志店 | 106 | 4.9 | 0.0%(0件/106件) |
| ブランド買取専門 MONA新浦安店 | 105 | 5.0 | 0.0%(0件/105件) |
| ブランド買取専門 梅田大阪駅前第4ビル店 | 99 | 4.9 | 3.0%(3件/99件) |
| 金沢本店 | 99 | 4.8 | 5.1%(5件/99件) |
| ブランド買取専門 エキーマ今津店 | 91 | 4.9 | 0.0%(0件/91件) |
| ブランド買取専門 ザ・モール郡山店 | 82 | 4.9 | 1.2%(1件/82件) |
| ブランド買取専門 高槻アクトアモーレ店 | 82 | 4.9 | 0.0%(0件/82件) |
| ブランド買取専門 タスクール吹上店 | 75 | 4.9 | 0.0%(0件/75件) |
| ブランド買取専門 富山グリーンモール山室店 | 75 | 4.9 | 0.0%(0件/75件) |
| ブランド買取専門 大分駅前店 | 73 | 4.8 | 2.7%(2件/73件) |
| ブランド買取専門 赤坂見附店 | 73 | 4.6 | 6.8%(5件/73件) |
| ブランド買取専門 ViaあべのWalk店 | 69 | 4.9 | 0.0%(0件/69件) |
| ブランド買取専門 LIFE仙台六丁の目店 | 59 | 4.9 | 0.0%(0件/59件) |
| ブランド買取専門 仙台一番町店 | 54 | 5.0 | 0.0%(0件/54件) |
| ブランド買取専門 古町ルフル店 | 51 | 4.9 | 0.0%(0件/51件) |
| ブランド買取専門 JR六甲道駅前店 | 41 | 4.9 | 0.0%(0件/41件) |
| ブランド買取専門 サンステップ福井本店 | 41 | 4.9 | 0.0%(0件/41件) |
| ブランド買取専門 LIFE仙台中倉店 | 37 | 5.0 | 0.0%(0件/37件) |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
査定料・キャンセル・入金の条件は、買取の方法ごとに確認できます。
| 査定料・手数料 | 査定料、往復の送料、キャンセル料はすべて無料 店頭:査定料は無料 宅配:査定料、宅配買取の送料、振込手数料などは無料 出張:出張料、査定料、申込みなどの諸費用はすべて無料 |
|---|---|
| キャンセルと返送料 | 査定額に納得できなければキャンセルでき、品物を返却。キャンセル料・査定料は無料 店頭:査定額に納得できなければ持ち帰れる。査定料・キャンセル料は無料 宅配:偽造品は返送料がかかる場合あり。買取後に同社の基準外品と判明した場合は契約無効となり、買取代金の返還が必要 出張:契約日から8日を経過するまで、書面で無条件に申込みを撤回できる。書面を送った時に効力が生じる |
| 本人確認に必要なもの | 本人確認に必要なものを見る原則、現住所記載の本人確認書類が必要。改姓時は申込者と同一人物であることを示す書類も必要 店頭:現住所を確認できる本人確認書類(運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、パスポートなど)が必要 宅配:1万円以上は本人確認が必要。査定額の承認後、本人確認書類の住所へ買取ID記載の簡易書留を発送 出張:買取には、本人確認ができる資料の提示が必要 |
| 事前の査定 | 公式LINEを友だち追加し、品物の写真を送ると無料で査定額を確認できる 店頭:LINEで無料の目安査定を受けた後、店頭買取を利用できる 宅配:写真と品物の情報で仮の査定額の下限・上限を案内。正確な買取額は品物を送った後の現物査定で案内する 出張:LINEで無料の目安査定を受けた後、出張買取を利用できる |
| 買い取れない物 | エルメス製品は、色の塗り直しや正規店以外での修理があると、買取できない場合がある 宅配・出張:著しい傷・汚れ・破れなど、状態によっては買取できない場合がある |
| 買い取っている物の種類 | 2023年10月1日時点で、ブランドバッグ、ブランド腕時計、ジュエリー、金・プラチナ、毛皮、ブランド洋服 宅配:ブランドバッグ、時計、ジュエリー、衣類などを買取 出張:ブランドのバッグ・小物・時計・衣料、金・貴金属(18金・24金)、ブランドを問わないジュエリー |
| 送料が無料になる条件 | 往復の送料は無料 宅配:宅配キットの配送・返送を含め、送料はすべて同社負担 |
| 査定額の承認のしかた | 提示された査定額に納得した場合のみ買取 店頭:店頭で査定額を確認し、納得した場合に買取 宅配:査定結果を電話かメールで確認し、金額に納得すれば買取。納得しない品は返送 出張:提示された査定額に納得した場合に買取 |
| 支払いの方法と時期 | 店頭:査定額に納得すれば、その場で現金払い 宅配:査定額の承認後、最短翌営業日に振込。1万円以上の取引は簡易書留による本人確認後に支払い 出張:査定額に納得すれば、その場で現金払い。50万円以上は振込。本人確認資料の提示が必要 |
| 申込みから入金までの流れ | 店頭:店舗に品物を持ち込み、査定額に納得すれば、その場で現金を受け取る 宅配:キットを受け取り品物を発送。電話・メールで査定結果を確認し、納得すれば指定口座へ入金、納得しない品は返送 出張:フォームか電話で申込み、訪問査定の金額に納得すれば、その場で現金を受け取る |
| 宅配キットの有無 | 宅配:M・Lの宅配キットあり。1回1箱(Lは2箱)まで。入らない・超過は電話相談。自前の箱なら着払い伝票・買取依頼書を送付 |
| 査定の結果が出るまでの日数 | 宅配:品物到着後、通常1~2日以内に査定完了。品物が多い場合は時間がかかることがある |
| 偽物・コピー品の扱い | シャネルは付属品がなくても、本体で本物かどうかを確認して査定する |
| 買取成立後の取り消し | 買取後の品物の返却は原則として受け付けない 宅配:査定額の承諾で契約が成立し、所有権が移転。移転後のキャンセル・返品は不可 出張:契約日から8日を経過するまでは書面で無条件に撤回でき、書面を送った時点で効力が生じる |
| キャンセル料 | 査定額に納得できない場合のキャンセル料は無料 店頭:キャンセル料は無料 宅配:キャンセル料は0円 出張:査定後のキャンセル料は無料 |
| 公式サイトの運営会社 | 株式会社K-ブランドオフ |
| 運営会社の所在地 | 〒921-8013 石川県金沢市新神田2丁目5番17号 |
| 運営会社の古物商許可番号 | 東京都公安委員会許可 第301061906960号 |
| 日付 | 項目 | 前の内容 | 新しい内容 |
|---|---|---|---|
| 2026-11-01 | all.accepted_items | バッグ、財布・小物、時計、ジュエリー、ファッション・衣類、金・貴金属、その他のアイテム。 | 2023年10月1日時点で、ブランドバッグ、ブランド腕時計、ジュエリー、金・プラチナ、毛皮、ブランド洋服。 |
| 2026-11-01 | all.approval | 査定後に提示された金額に納得した場合のみ買取となる。 | 提示された査定額に納得した場合のみ買取。 |
| 2026-11-01 | all.cancellation | 金額に納得できなければキャンセルでき、品物は返却される。キャンセル料や査定料はかからない。 | 査定額に納得できなければキャンセルでき、品物を返却。キャンセル料・査定料は無料。 |
| 2026-11-01 | all.excluded_items | エルメス製品で色の塗り直しや正規店以外での修理をした物は、買取を受けられない場合がある。 | エルメス製品は、色の塗り直しや正規店以外での修理があると、買取できない場合がある。 |
| 2026-11-01 | all.fees | 査定料、往復の送料、キャンセル料はすべて0円。 | 査定料、往復の送料、キャンセル料はすべて無料。 |
星1〜2の口コミの割合は1.1%で、集計した8つの買取店の中で2番目に低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
8つの買取店を比べています。
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| ブランドオフ | 1.1% | 約93%比べた口コミ 約380件 | |
| なんぼや | 1.4% | 約91%比べた口コミ 約2,100件 | |
| バイセル | 1.3% | 約84%比べた口コミ 約600件 | |
| おたからや | 0.9% | 約86%比べた口コミ 約540件 | |
| コメ兵 | 1.1% | 約91%比べた口コミ 約760件 | |
| エコリング | 2.1% | 約82%比べた口コミ 約410件 | |
| ブラリバ | 2.0% | 約89%比べた口コミ 約940件 | |
| 買取大吉 | 2.0% | 約82%比べた口コミ 約450件 |
ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
| 買取店 | 査定料 | 返送料(宅配) | 入金(宅配) | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| ブランドオフ | 店頭:査定料は無料 | 偽造品は返送料がかかる場合あり。買取後に同社の基準外品と判明した場合は契約無効となり、買取代金の返還が必要 | 査定額の承認後、最短翌営業日に振込。1万円以上の取引は簡易書留による本人確認後に支払い | |
| なんぼや | 店頭:査定料・キャンセル料は無料 | 無料(店の負担) | 金額の承認が14時までなら最短当日(土日祝を除く) | |
| バイセル | 店頭:持込買取の査定料・手数料無料 | 利用者の負担(着払い) | 同意と本人確認のあとに振込(日数は未確認) | |
| おたからや | 店頭:店頭査定は無料 | 宅配の案内なし | 宅配の案内なし | |
| コメ兵 | 無料 | 査定の結果を見て断った場合は無料(結果が出る前の自己都合などは負担あり) | 金額の承諾から5営業日以内 | |
| エコリング | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| ブラリバ | 店頭:店頭の査定料は無料 | 成約の前に断った場合は無料 | 成約して書面を確定した翌営業日(原則) | |
| 買取大吉 | 店頭:店頭での査定は無料 | 宅配の案内なし | 宅配の案内なし |
宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。
未確認:公式サイトで確かめられていません。
同じ分野のほかの買取店:かんてい局・いくらや・まねきや・キングラム・ゴールドプラザ・福ちゃん・ギャラリーレア・ロデオドライブ・大黒屋・銀蔵・エコスタイル・リクロ
星5が9割を占めていて、本文がある口コミの約28%が担当者の名前に触れています。
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
ブランドオフ48店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ5,189件を集計しました。(2026年11月1日更新)
Googleマップに公開されているブランドオフ48店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ5,189件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧の59店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた48店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった1店舗と、口コミの内容から買取店と確かめられなかった10店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(3,168件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
星1〜2の口コミは、本文があるものをすべて分類しています。星3以上の口コミは一部を選んで分類し、選んだ1件が全体の何件分にあたるかを数えて、全体の数字を計算しています。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。