待たされた
- 口コミの内容
店に行っても、すぐには案内されなかった
- 件数・割合
- 待ち時間に触れた口コミのうち、約2%が待たされたと書いています
- 避けるには
- 急ぐときは、店に行く前に混み具合を問い合わせましょう。
ゴールドプラザ11店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月7日〜2026年10月7日)の口コミ3,656件を集計しました。(2026年11月1日更新)
この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について
買取の情報
気をつけたいのは、待ち時間です。
結論は、集計した11店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した2,989件のうち、出張買取の口コミは0件、宅配買取の口コミは0件です。出張買取・宅配買取の評判は、このページの数字からは分かりません。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
良い口コミは、まとめて載せられるほどの件数がありません。
悪い口コミは、まとめて載せられるほどの件数がありません。
3,656件の口コミのうち、星1〜2は0.9%です。気をつけたいのは、次の1つです。
店に行っても、すぐには案内されなかった
AIが分類した口コミ2,989件のうち、ほかの店と査定額を比べていた298件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。
この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。
売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。
査定額に触れた口コミ約1,400件のうち、査定額そのものへの不満は約1%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは1件ありました。
口コミでは、交渉に応じてもらえたという声が多くあります。査定の途中で金額が上がったという口コミが22件、下がったという口コミが1件あります。
公式サイトから買取の例を紹介します。品物の状態や時期で、金額は変わります。
| 品物 | 買取金額 | 時期 |
|---|---|---|
| 田中貴金属 純金インゴット 24金(K24) 50g | 1,111,510円 | 2026/10/08 |
| 18金(K18) アクセサリー ネックレス | 148,000円 | 2026/10/08 |
| 18金(K18) アクセサリー リング | 138,200円 | 2026/10/08 |
公式サイトの買取実績などのページ(3ページ。2026年10月16日確認)から載せています。
出典:インゴット(IK) 投資用地金 田中貴金属50g 買取相場-天王寺あべの店(大阪府大阪市)/18金(K18) アクセサリー ネックレス 買取相場-千葉店(千葉県千葉市)/18金(K18) アクセサリー リング 買取相場-町田店(東京都町田市)
集計した11店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| ゴールドプラザ東京銀座本店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 564 | 4.9 | 1.4%(8件/564件) |
| ゴールドプラザ横浜店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 463 | 4.9 | 1.1%(5件/463件) |
| ゴールドプラザマルイファミリー志木店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 436 | 4.8 | 0.5%(2件/436件) |
| ゴールドプラザ大宮店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 436 | 4.9 | 0.2%(1件/436件) |
| ゴールドプラザ町田店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 328 | 4.9 | 0.6%(2件/328件) |
| ゴールドプラザ吉祥寺店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 278 | 4.9 | 1.4%(4件/278件) |
| ゴールドプラザ錦糸町マルイ店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 273 | 4.9 | 0.0%(0件/273件) |
| ゴールドプラザ千里中央店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 259 | 4.9 | 0.0%(0件/259件) |
| ゴールドプラザ天王寺あべの店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 234 | 4.9 | 0.9%(2件/234件) |
| ゴールドプラザ千葉店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 216 | 4.9 | 0.9%(2件/216件) |
| ゴールドプラザなんば心斎橋店|金・ダイヤモンド・ブランド品の買取 | 169 | 4.8 | 3.6%(6件/169件) |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
査定料・キャンセル・入金の条件は、買取の方法ごとに確認できます。
| 事前の査定 | LINEで写真を送ると、最短5分で概算金額の案内を受けられる |
|---|---|
| 支払いの方法と時期 | 店頭:査定額に納得すればその場で現金払い。買取金額によっては振込になる場合がある |
| 本人確認に必要なもの | 本人確認に必要なものを見る店頭:運転免許証やマイナンバーカードなど行政機関発行の書類が必要。2020年2月以降発行のパスポートと社員証等は不可 宅配:ウェブで本人確認書類のアップロード、顔認証、電子署名を行う。できない場合は本人限定郵便(書留)でやりとりする 出張:売却契約が成立した場合、本人確認書類で本人確認を行う |
| 申込みから入金までの流れ | 店頭:品物と本人確認書類を店に持参し、査定(10~30分)後、納得すればその場で現金払い。金額により振込の場合あり 宅配:ウェブで本人確認書類の提出・顔認証・電子署名をして成約。不可なら本人限定郵便。その後、申込者名義の口座へ振込 出張:目の前で1点ずつ査定(難しい場合は持ち帰り)。承諾で契約成立し、申込者名義の口座へ振込。現金希望は事前相談 |
| 査定の結果が出るまでの日数 | 店頭:査定の所要時間は10~30分 宅配:商品が届き次第査定し、24時間以内にメールで結果を連絡。混雑状況や配送時間により時間がかかる場合がある |
| 買い取っている物の種類 | 店頭:金・プラチナ製品、ブランド品、ダイヤモンド、宝石(色石)、ブランド腕時計、ブランド衣類、金券など 宅配:ジュエリー、金・プラチナ、ダイヤモンド・宝石、時計、ブランドのバッグ・小物・シューズ、財布、衣類、食器、筆記用具 出張:ジュエリー、金・プラチナ、ダイヤモンド、時計、ブランドのバッグ・小物・シューズ、財布 |
| 査定額の承認のしかた | 店頭:査定価格を確認し、納得した場合に売却する方式 宅配:査定結果に納得した場合に、最短3営業日以内に指定口座への振込手続きが行われる 出張:査定金額を承諾すると売買契約が成立する |
| 査定料・手数料 | 店頭:店頭査定は無料 宅配:電話で依頼すれば自宅への集荷は無料。着払い伝票も電話で依頼できる。コンビニや宅配窓口からも発送できる 出張:クーリングオフではキャンセル料などはかからないが、代金の振込手数料と商品の配送料は客の負担 |
| 宅配キットの有無 | 宅配:宅配買取用の無料宅配キットがある |
| 買取成立後の取り消し | 出張:契約成立日から8日以内に電話またはメールでクーリングオフを申請できる |
| キャンセル料 | 出張:クーリングオフのキャンセル料は無料。代金振込手数料・商品配送料は利用者負担 |
| 公式サイトの運営会社 | 株式会社Clarisse |
| 運営会社の所在地 | 東京都新宿区西新宿8-11-1日東星野ビル6階 |
| 運営会社の古物商許可番号 | 東京都公安委員会 第304362320013号 |
| 日付 | 項目 | 前の内容 | 新しい内容 |
|---|---|---|---|
| 2026-10-08 | all.license | 東京都公安委員会 第304362320013号 | |
| 2026-10-08 | all.operator | 株式会社Clarisse | |
| 2026-10-08 | all.prequote | LINEで写真を送ると、最短5分で概算金額の案内を受けられる。 | |
| 2026-10-08 | delivery.accepted_items | ジュエリー、金・プラチナ、ダイヤモンド・宝石、時計、ブランドのバッグ・小物・シューズ、財布、衣類、食器、筆記用具。 | |
| 2026-10-08 | delivery.appraisal_days | 商品が届き次第査定し、24時間以内にメールで結果を連絡。混雑状況や配送時間により時間がかかる場合がある。 |
星1〜2の口コミの割合は0.9%で、集計した8つの買取店の中でいちばん低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
8つの買取店を比べています。
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| ゴールドプラザ | 0.9% | 約97%比べた口コミ 約330件 | |
| なんぼや | 1.4% | 約91%比べた口コミ 約2,100件 | |
| ザ・ゴールド | 1.9% | 約57%比べた口コミ 約150件 | |
| バイセル | 1.3% | 約84%比べた口コミ 約600件 | |
| おたからや | 0.9% | 約86%比べた口コミ 約540件 | |
| コメ兵 | 1.1% | 約91%比べた口コミ 約760件 | |
| エコリング | 2.1% | 約82%比べた口コミ 約410件 | |
| ブラリバ | 2.0% | 約89%比べた口コミ 約940件 |
ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
| 買取店 | 査定料 | 返送料(宅配) | 入金(宅配) | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| ゴールド | 店頭:店頭査定は無料 | 電話で依頼すれば自宅への集荷は無料。着払い伝票も電話で依頼できる。コンビニや宅配窓口からも発送できる | 未確認 | |
| なんぼや | 店頭:査定料・キャンセル料は無料 | 無料(店の負担) | 金額の承認が14時までなら最短当日(土日祝を除く) | |
| ザ・ゴールド | 店頭:査定料・キャンセル料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| バイセル | 店頭:持込買取の査定料・手数料無料 | 利用者の負担(着払い) | 同意と本人確認のあとに振込(日数は未確認) | |
| おたからや | 店頭:店頭査定は無料 | 宅配の案内なし | 宅配の案内なし | |
| コメ兵 | 無料 | 査定の結果を見て断った場合は無料(結果が出る前の自己都合などは負担あり) | 金額の承諾から5営業日以内 | |
| エコリング | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| ブラリバ | 店頭:店頭の査定料は無料 | 成約の前に断った場合は無料 | 成約して書面を確定した翌営業日(原則) |
宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。
未確認:公式サイトで確かめられていません。
同じ分野のほかの買取店:買取大吉・かんてい局・いくらや・まねきや・キングラム・ブランドオフ・福ちゃん・ギャラリーレア・ロデオドライブ・大黒屋・銀蔵・エコスタイル・リクロ
星5が9割を占めていて、本文がある口コミの約2%が担当者の名前に触れています。
投稿したいきさつに触れた口コミもあります。
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
ゴールドプラザ11店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月7日〜2026年10月7日)の口コミ3,656件を集計しました。(2026年11月1日更新)
Googleマップに公開されているゴールドプラザ11店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ3,656件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧の12店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた11店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった1店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(3,000件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
星1〜2の口コミは、本文があるものをすべて分類しています。星3以上の口コミは一部を選んで分類し、選んだ1件が全体の何件分にあたるかを数えて、全体の数字を計算しています。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。