LINE査定や見積もりより下がった
- 口コミの内容
前もって聞いていた見積もりより、安い金額を言われた
- 件数・割合
- 見積もりより下がったという口コミが16件以上
- 避けるには
- LINE査定や電話の見積もりは、写真や話から出した金額です。下がったら理由を聞き、納得できなければ売らずに持ち帰りましょう。
まねきや31店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ6,239件を集計しました。(2026年11月1日更新)
この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について
買取の情報
待ち時間の短さに満足した声が大半で、ほかの店より高かったという声もあります。
気をつけたいのは、LINE査定や見積もりからの減額と、断りにくさです。
結論は、集計した31店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した3,206件のうち、出張買取の口コミは1件、宅配買取の口コミは13件です。出張買取・宅配買取の評判は、このページの数字からは分かりません。
良い口コミで多いのは待ち時間とほかの店との比較、悪い口コミで多いのはほかの店との比較です。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
品物の確認も見積もりも、止まることなく進めてもらえました。
買取のことを説明してもらったうえで、ほかの店より高い金額を言ってもらえました。
金額を上げるために頑張ってもらえて、ほかの店より高い査定額がつきました。
査定してもらった品物の買取金額に、上乗せをしてもらえました。
希望に近づくように、最初に言われた金額から上げてもらえました。
品物の評価について説明は聞けましたが、別の店ではもっと高い査定額がつきました。
6,239件の口コミのうち、星1〜2は1.8%です。気をつけたいのは、次の5つです。
前もって聞いていた見積もりより、安い金額を言われた
売るのを断ろうとしたら、引き止められた
手数料を引かれて、思っていたより低い金額になった
品物の評価について説明は聞けましたが、別の店ではもっと高い査定額がつきました。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。店に行っても、すぐには案内されなかった
AIが分類した口コミ3,206件のうち、ほかの店と査定額を比べていた257件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。
この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。
売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。
査定額に触れた口コミ約1,900件のうち、査定額そのものへの不満は約4%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは15件ありました。
この話題の声を見る公式サイトから買取の例を紹介します。品物の状態や時期で、金額は変わります。
| 品物 | 買取金額 | 時期 |
|---|---|---|
| ピアジェ PIAGET 750WG シルバー文字盤 | 770,792円 | 2026年05月 |
| シャネル CHANEL マトラッセ25 ショルダー | 500,000円 | 2026年06月 |
公式サイトの買取実績などのページ(2ページ。2026年10月16日確認)から載せています。
集計した31店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある26店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| 銀座本店 | 880 | 4.9 | 1.3%(11件/880件) |
| 上野御徒町店 | 686 | 4.8 | 2.5%(17件/686件) |
| 阪急梅田三番街店 | 617 | 4.8 | 1.0%(6件/617件) |
| 京都四条本店 | 434 | 4.8 | 2.3%(10件/434件) |
| 横浜本店 | 384 | 4.8 | 3.6%(14件/384件) |
| ららぽーと堺店 | 346 | 4.8 | 2.0%(7件/346件) |
| 西友楽市守谷店 | 346 | 4.9 | 0.0%(0件/346件) |
| 福岡六本松本店 | 277 | 4.8 | 1.1%(3件/277件) |
| 名古屋栄本店 | 267 | 4.8 | 1.9%(5件/267件) |
| 心斎橋店 | 228 | 4.8 | 3.5%(8件/228件) |
| 心斎橋本店 | 225 | 4.9 | 1.3%(3件/225件) |
| フレスポうつのみや市場店 | 167 | 4.8 | 1.8%(3件/167件) |
| JR高槻駅前店 | 161 | 4.9 | 0.0%(0件/161件) |
| ルララこうほく店 | 155 | 4.8 | 0.0%(0件/155件) |
| 梅田本店 | 139 | 4.8 | 3.6%(5件/139件) |
| FLAT小平店 | 120 | 4.9 | 0.8%(1件/120件) |
| 静岡本店 | 113 | 5.0 | 0.9%(1件/113件) |
| フレスポ八潮店 | 96 | 4.9 | 1.0%(1件/96件) |
| 香椎駅前店 | 94 | 4.9 | 2.1%(2件/94件) |
| 天神西通り本店 | 93 | 4.7 | 5.4%(5件/93件) |
| 姫路本店 | 75 | 4.7 | 4.0%(3件/75件) |
| キャスティ川口店 | 66 | 4.8 | 1.5%(1件/66件) |
| 寝屋川市駅前店 | 56 | 5.0 | 0.0%(0件/56件) |
| 高松兵庫町店 | 38 | 4.9 | 0.0%(0件/38件) |
| 元町駅前店 | 37 | 4.9 | 0.0%(0件/37件) |
| 立川駅北口本店 | 37 | 4.7 | 5.4%(2件/37件) |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
査定料・キャンセル・入金の条件は、買取の方法ごとに確認できます。
| 査定料・手数料 | 査定料・送料・出張費・振込手数料・キャンセル手数料は無料。宅配で不成約なら送料の一部が自己負担の場合あり 宅配:送料は無料。ただし査定する品物の内容によっては送料が自己負担になる場合がある 出張:出張料金とキャンセル費用はかからない。対象はおおよそ店舗の半径20〜30km圏内で、距離は相談 |
|---|---|
| キャンセルと返送料 | キャンセル手数料はかからない。宅配で成約しなかった場合は、送料の一部が自己負担になることがある 宅配:金額に納得できなければ店負担の送料で返送。見積時点で買取額1万円以下の場合は送料が自己負担になることがある 出張:出張買取でもキャンセル費用はかからない |
| 買い取れない物 | 法律に反する買取は不可。例:金融商品、医薬品、石油燃焼機器、PSEマークのない古い家電、ワシントン条約対象の剥製 宅配:LINE査定の時点で明らかな偽造品と分かった場合などは、宅配を断ることがある |
| 買い取っている物の種類 | 金、プラチナ、宝石、ブランド品(時計、バッグ、アパレルなど)。新品のほか中古品や壊れた品も買い取る |
| 値段が付かなかった物の扱い | 買い取れない品の処分は別途相談。店で処分できない品もある |
| 支払いの方法と時期 | 店頭:買取契約の完了後、その場で現金で支払う 出張:その場で現金で支払うか、指定口座へ翌営業日に振込手続きをする。振込を希望する場合は相談 |
| 本人確認に必要なもの | 本人確認に必要なものを見る店頭・出張:200万円を超える取引では、健康保険証に加え、発行3か月以内の公共料金領収書(請求書)か住民票が必要 |
| 査定の結果が出るまでの日数 | 店頭:目の前で査定し、その場で査定金額を提示する 宅配:品物の到着後1〜3日程度で査定結果を連絡。繁忙期や郵送遅延で遅れる場合がある |
| 査定額の承認のしかた | 店頭:買取金額に納得したら身分証を提示し、買取契約を結ぶ 宅配:買取内容を確認し、買取の可否を店に伝える |
| 宅配キットの有無 | 宅配:電話かLINEで宅配査定を希望すると、無料の宅配キットが送られる |
| 送料が無料になる条件 | 宅配:送料は無料。ただし査定する品物の内容によっては自己負担になる場合がある |
| キャンセル料 | キャンセル料は無料。ただし、宅配買取が不成約の場合は送料を一部負担する場合あり 出張:キャンセル料は無料 |
| 偽物・コピー品の扱い | 宅配:LINE査定で明らかな偽造品と判明した場合などは、宅配を断ることあり |
| 公式サイトの運営会社 | 株式会社水野 |
| 運営会社の所在地 | 東京都新宿区西新宿6-6-3 新宿国際ビルディング新館8F/大阪府大阪市北区堂山町1-5 三共梅田ビル3階 |
| 運営会社の古物商許可番号 | 大阪府公安委員会 第621012100382号 |
手数料への不満を書いた口コミは7件あります。
星1〜2の口コミの割合は1.8%で、集計した8つの買取店の中で5番目に低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
8つの買取店を比べています。
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| まねきや | 1.8% | 約86%比べた口コミ 約320件 | |
| なんぼや | 1.4% | 約91%比べた口コミ 約2,100件 | |
| ザ・ゴールド | 1.9% | 約57%比べた口コミ 約150件 | |
| バイセル | 1.3% | 約84%比べた口コミ 約600件 | |
| おたからや | 0.9% | 約86%比べた口コミ 約540件 | |
| コメ兵 | 1.1% | 約91%比べた口コミ 約760件 | |
| エコリング | 2.1% | 約82%比べた口コミ 約410件 | |
| ブラリバ | 2.0% | 約89%比べた口コミ 約940件 |
ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
| 買取店 | 査定料 | 返送料(宅配) | 入金(宅配) | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| まねきや | 査定料・送料・出張費・振込手数料・キャンセル手数料は無料。宅配で不成約なら送料の一部が自己負担の場合あり | 金額に納得できなければ店負担の送料で返送。見積時点で買取額1万円以下の場合は送料が自己負担になることがある | 未確認 | |
| なんぼや | 店頭:査定料・キャンセル料は無料 | 無料(店の負担) | 金額の承認が14時までなら最短当日(土日祝を除く) | |
| ザ・ゴールド | 店頭:査定料・キャンセル料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| バイセル | 店頭:持込買取の査定料・手数料無料 | 利用者の負担(着払い) | 同意と本人確認のあとに振込(日数は未確認) | |
| おたからや | 店頭:店頭査定は無料 | 宅配の案内なし | 宅配の案内なし | |
| コメ兵 | 無料 | 査定の結果を見て断った場合は無料(結果が出る前の自己都合などは負担あり) | 金額の承諾から5営業日以内 | |
| エコリング | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| ブラリバ | 店頭:店頭の査定料は無料 | 成約の前に断った場合は無料 | 成約して書面を確定した翌営業日(原則) |
宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。
未確認:公式サイトで確かめられていません。
同じ分野のほかの買取店:買取大吉・かんてい局・いくらや・キングラム・ブランドオフ・ゴールドプラザ・福ちゃん・ギャラリーレア・ロデオドライブ・大黒屋・銀蔵・エコスタイル・リクロ
星5が9割を占めていて、本文がある口コミの約20%が担当者の名前に触れています。
投稿したいきさつに触れた口コミもあります。
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
まねきや31店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ6,239件を集計しました。(2026年11月1日更新)
Googleマップに公開されているまねきや31店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ6,239件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧の36店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた31店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった3店舗と、口コミの内容から買取店と確かめられなかった2店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(3,210件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。