接客に不満があった
- 口コミの内容
担当者の対応に不満があった
- 件数・割合
- 接客に触れた口コミのうち、約4％が接客に不満を書いています
- 避けるには
- 店や担当者によって違う声があります。下の店舗別の星1〜2の割合も見て選びましょう。
結論
気をつけたいのは、接客です。
売る前にしておくこと
- 同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べる
結論は、集計した1店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した281件のうち、出張買取の口コミは0件、宅配買取の口コミは0件です。出張買取・宅配買取の評判は、このページの数字からは分かりません。
銀蔵の評判は？良い口コミ・悪い口コミ
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
良い口コミAIの要約
良い口コミは、まとめて載せられるほどの件数がありません。
悪い口コミAIの要約
悪い口コミは、まとめて載せられるほどの件数がありません。
銀蔵の悪い評判は本当？気をつけたいこと
338件の口コミのうち、星1〜2は2.7％です。気をつけたいのは、次の1つです。
銀蔵の買取価格は安い？他店より高い？
他店と査定額を比べた人のほとんどが、銀蔵のほうが高かったと書いています（約94％）。
他店と査定額を比べた口コミ（約17件）
- 銀蔵が高かった約94％
- 他店が高かった約6％
- どちらとも書いていない約0％
査定額に触れた口コミ約64件のうち、査定額そのものへの不満は約3％です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは1件ありました。
近くの銀蔵の口コミは？店舗別の件数と星1〜2の割合
集計した1店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| 銀蔵 新宿2号店 | 338 | 4.8 | 2.7％（9件／338件） |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
銀蔵
Googleマップの口コミ 338件
銀蔵
銀蔵の査定料・キャンセル料は？入金はいつ？
査定料・キャンセル・入金の条件は、買取の方法ごとに確認できます。
| 査定料・手数料 | 査定料、送料、キャンセル料、振込手数料など、売る側の負担はない 宅配：宅配買取では、送料を含む手数料はかからない。業者が負担する 出張：査定料、送料（宅配）、出張料（出張）、振込手数料などの手数料はかからない |
|---|---|
| キャンセルと返送料 | 査定だけでもよく、金額提示後にキャンセルできる。買取成立後はキャンセルできない 宅配：査定額に満足できない場合、キャンセル料や返送料はかからない。送った品物は業者の負担で返送される |
| 支払いの方法と時期 | 高額な商品も現金での支払いが可能。金額に応じて振込での対応を依頼される場合がある 宅配：査定金額に同意後、最短即日〜3営業日以内を目安に振込。金融機関の休業日や確認・承認の状況で遅れる場合がある |
| 本人確認に必要なもの | 本人確認に必要なものを見る買取成立時に、本人の身分を確認できる証明書が必要 |
| 事前の査定 | LINE・電話・メールでの事前査定は、原則当日に回答される 店頭：来店前の買取価格の目安は、LINE、メール、フリーダイヤルで相談できる |
| 買い取れない物 | 現在、箱、保証書、ショッパーのみの買取は行っていない |
| 査定の結果が出るまでの日数 | 品物により異なるが、〜30分程で査定できる。時間がかかる物は数時間や数日かかる場合もある 店頭：その場で査定し、最短10分程度で結果が伝えられる。品物の点数や種類による 宅配：品物の到着後、通常1〜3営業日以内に結果の連絡がある |
| 買い取っている物の種類 | 金、プラチナ、宝石、ブランド品（時計、バッグ、ジュエリー、アパレルなど）。中古や壊れた物も可。受けられない場合あり 出張：時計の出張査定に対応。対象エリアは東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、大阪、兵庫、京都。他の地域も可能な場合がある |
| 送料が無料になる条件 | 送料を含め、売る側の負担は一切ないとしている 宅配：宅配買取は、離島を含む北海道から沖縄まで全国で送料無料 出張：宅配・出張買取の送料などの手数料は、すべて業者が負担する |
| 査定額の承認のしかた | 店が買取金額を提示した後、売るかどうかを売る側が決める。納得できなければキャンセルできる 宅配：査定金額に売る側が同意した後に、振込手続きが行われる |
| 宅配キットの有無 | 宅配：送料無料の宅配キットが送られる。宅配買取は全国対応 |
| 公式サイトの運営会社 | ウォッチニアン株式会社 |
| 運営会社の所在地 | 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5F |
| 運営会社の古物商許可番号 | 第308930507238号（東京都公安委員会） |
条件が変わった記録
| 日付 | 項目 | 前の内容 | 新しい内容 |
|---|---|---|---|
| 2026-10-08 | all.accepted_items | 金、プラチナ、宝石、ブランド品（時計、バッグ、ジュエリー、アパレルなど）。中古や壊れた物も可。受けられない場合あり。 | |
| 2026-10-08 | all.appraisal_days | 品物により異なるが、〜30分程で査定できる。時間がかかる物は数時間や数日かかる場合もある。 | |
| 2026-10-08 | all.approval | 店が買取金額を提示した後、売るかどうかを売る側が決める。納得できなければキャンセルできる。 | |
| 2026-10-08 | all.cancellation | 査定だけでもよく、金額提示後にキャンセルできる。買取成立後はキャンセルできない。 | |
| 2026-10-08 | all.excluded_items | 現在、箱、保証書、ショッパーのみの買取は行っていない。 |
銀蔵
Googleマップの口コミ 338件
銀蔵
銀蔵はほかの買取店と比べてどう？
星1〜2の口コミの割合は2.7％で、集計した8つの買取店の中で8番目に低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
8つの買取店を比べています。
口コミの数字
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| 銀蔵 | 2.7％ | — | |
| なんぼや | 1.4％ | 約91％比べた口コミ 約2,100件 | |
| ザ・ゴールド | 1.9％ | 約57％比べた口コミ 約150件 | |
| バイセル | 1.3％ | 約84％比べた口コミ 約600件 | |
| おたからや | 0.9％ | 約86％比べた口コミ 約540件 | |
| コメ兵 | 1.1％ | 約91％比べた口コミ 約760件 | |
| エコリング | 2.1％ | 約82％比べた口コミ 約410件 | |
| ブラリバ | 2.0％ | 約89％比べた口コミ 約940件 |
ほかの店より高かったという口コミ：査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
—：ほかの店と比べた口コミが少ないため、表では割合を出していません。
買取の条件
| 買取店 | 査定料 | 返送料（宅配） | 入金（宅配） | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| 銀蔵 | 査定料、送料、キャンセル料、振込手数料など、売る側の負担はない | 査定額に満足できない場合、キャンセル料や返送料はかからない。送った品物は業者の負担で返送される | 査定金額に同意後、最短即日〜3営業日以内を目安に振込。金融機関の休業日や確認・承認の状況で遅れる場合がある | |
| なんぼや | 店頭：査定料・キャンセル料は無料 | 無料（店の負担） | 金額の承認が14時までなら最短当日（土日祝を除く） | |
| ザ・ゴールド | 店頭：査定料・キャンセル料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| バイセル | 店頭：持込買取の査定料・手数料無料 | 利用者の負担（着払い） | 同意と本人確認のあとに振込（日数は未確認） | |
| おたからや | 店頭：店頭査定は無料 | 宅配の案内なし | 宅配の案内なし | |
| コメ兵 | 無料 | 査定の結果を見て断った場合は無料（結果が出る前の自己都合などは負担あり） | 金額の承諾から5営業日以内 | |
| エコリング | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| ブラリバ | 店頭：店頭の査定料は無料 | 成約の前に断った場合は無料 | 成約して書面を確定した翌営業日（原則） |
宅配の案内なし：公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません（確認日の時点）。
未確認：公式サイトで確かめられていません。
同じ分野のほかの買取店：買取大吉・かんてい局・いくらや・まねきや・キングラム・ブランドオフ・ゴールドプラザ・福ちゃん・ギャラリーレア・ロデオドライブ・大黒屋・エコスタイル・リクロ
銀蔵の口コミは信用できる？星5が9割の中身
星5が9割を占めていて、本文がある口コミの約26％が担当者の名前に触れています。
投稿したいきさつに触れた口コミもあります。
- 投稿を頼まれた：1件（1店舗）
- 投稿すると査定額が上がる・特典があると案内された：0件
- 頼まれたのではなく自分で書いた：0件
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
年ごとの件数を見る
年口コミの件数星1〜2
202310月7日から6件0.0％
202489件2.2％
202587件5.7％
202610月7日まで156件1.3％
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
銀蔵で査定を受けた人へ：体験を教えてください
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
このページについて（集計方法と出典）
集計方法
銀蔵1店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年（2023年10月7日〜2026年10月7日）の口コミ338件を集計しました。（2026年11月1日更新）
Googleマップに公開されている銀蔵1店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ338件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧の4店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた1店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった1店舗と、口コミの内容から買取店と確かめられなかった2店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ（292件）から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
本文がある口コミは、すべて分類しています。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100％にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。
- 口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した281件のうち、出張買取の口コミは0件、宅配買取の口コミは0件です。出張買取・宅配買取の評判は、このページの数字からは分かりません。