断りにくかった
- 口コミの内容
やめると言っても話を続けられて、なかなかその場を離れられませんでした。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。- 件数・割合
- 引き止めに不満の口コミが27件以上
- 避けるには
- 査定だけで断れて、キャンセル料は無料です(公式サイトの案内)。
おたからや76店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月31日〜2026年10月31日)の口コミ23,958件を集計しました。(2026年11月1日更新)
この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について
買取の情報
査定額と待ち時間の短さに満足した声が大半です。
気をつけたいのは、断りにくさと待ち時間です。
結論は、集計した76店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した4,995件のうち、出張買取の口コミは37件です。出張買取の評判は、このページの数字からは分かりません。
良い口コミで多いのは査定額と待ち時間、悪い口コミで多いのは待ち時間と断りやすさです。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
持ち込んだ品物に、自分で予想していたより高い査定額がつきました。
査定が早くて、あまり待たずに金額を教えてもらえました。
先にほかの店で聞いた査定額より、こちらのほうが高い金額を言われました。
何軒か買取店を回って査定してもらいましたが、ここがいちばん高く買い取ってくれました。
査定を進めてもらう中で、最初に言われた買取額に上乗せしてもらえました。
希望の金額を伝えたら、そこに近づくように買取額を調整してもらえました。
受付をしてもすぐに査定を始めてもらえず、その場でしばらく待たされました。
やめると言っても話を続けられて、なかなかその場を離れられませんでした。
23,958件の口コミのうち、星1〜2は0.9%です。気をつけたいのは、次の4つです。
やめると言っても話を続けられて、なかなかその場を離れられませんでした。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。受付をしてもすぐに査定を始めてもらえず、その場でしばらく待たされました。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。ほかの店と比べたら、この店のほうが安かった
思っていたより低い査定額だった
AIが分類した口コミ4,995件のうち、ほかの店と査定額を比べていた288件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。
この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。
売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。
査定額に触れた口コミ約4,600件のうち、査定額そのものへの不満は約5%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは18件ありました。
口コミでは、交渉に応じてもらえたという声が多くあります。査定の途中で金額が上がったという口コミが110件、下がったという口コミが1件あります。希望の金額を伝えると、近づけてもらえたという声があります。
この話題の声を見る集計した76店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある67店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| おたからや 川崎本店 | 1,703 | 4.8 | 1.1%(19件/1,703件) |
| おたからや 横浜西口店 | 1,454 | 4.8 | 1.4%(21件/1,454件) |
| おたからや マルナカ新居浜店 | 1,195 | 4.8 | 0.3%(4件/1,195件) |
| おたからや 相鉄横浜駅前店 | 1,074 | 4.8 | 1.2%(13件/1,074件) |
| おたからや 衣笠栄町店 | 1,039 | 4.8 | 1.0%(10件/1,039件) |
| おたからや 四条河原町本店 | 1,035 | 4.8 | 1.4%(14件/1,035件) |
| おたからや 柏駅東口本店 | 929 | 4.8 | 1.5%(14件/929件) |
| おたからや 四条烏丸店 | 877 | 4.8 | 1.4%(12件/877件) |
| おたからや ラザウォーク甲斐双葉店 | 874 | 4.9 | 0.3%(3件/874件) |
| おたからや もりのみやキューズモールBASE店 | 801 | 4.9 | 0.5%(4件/801件) |
| おたからや 花小金井北口駅前店 | 752 | 4.8 | 0.5%(4件/752件) |
| おたからや シーナシーナ 丸大新潟店 | 748 | 4.9 | 0.3%(2件/748件) |
| おたからや 田子重田尻店 | 652 | 4.9 | 0.3%(2件/652件) |
| おたからや フジ庚午店 | 615 | 4.8 | 0.8%(5件/615件) |
| おたからや マックスバリュ増泉店 | 585 | 4.9 | 0.3%(2件/585件) |
| おたからや 北千住東口駅前店 | 558 | 4.8 | 1.3%(7件/558件) |
| おたからや イータウン大広田店 | 514 | 4.9 | 0.6%(3件/514件) |
| おたからや 大塚町店 | 495 | 4.9 | 0.4%(2件/495件) |
| おたからや ぎゅーとらハイジー店 | 452 | 4.8 | 1.5%(7件/452件) |
| おたからや ウニクス南古谷店 | 438 | 4.9 | 0.7%(3件/438件) |
| おたからや コープAterui店 | 372 | 4.9 | 0.8%(3件/372件) |
| おたからや 二の宮藤島通り店 | 357 | 4.8 | 1.1%(4件/357件) |
| おたからや アクロス能代店 | 334 | 4.8 | 0.3%(1件/334件) |
| おたからや コーナン京葉船橋店 | 331 | 4.8 | 1.2%(4件/331件) |
| おたからや マックスバリュ野口店 | 325 | 4.9 | 0.6%(2件/325件) |
| おたからや トキハインダストリーアテオ学園台センター店 | 287 | 5.0 | 0.0%(0件/287件) |
| おたからや イオン大村店 | 283 | 4.7 | 1.8%(5件/283件) |
| おたからや ハローズ宇部モール店 | 277 | 4.9 | 1.4%(4件/277件) |
| おたからや 代官山アドレス・ディセ店 | 259 | 4.9 | 1.5%(4件/259件) |
| おたからや スーパー三心さぎ山店 | 244 | 4.8 | 0.0%(0件/244件) |
| おたからや 阿賀野市役所前店 | 244 | 4.9 | 0.0%(0件/244件) |
| おたからや マックスバリュ袋井豊沢店 | 214 | 4.9 | 0.5%(1件/214件) |
| おたからや スーパーセンターオークワ御所店 | 200 | 5.0 | 0.0%(0件/200件) |
| おたからや 片貝店 | 199 | 4.7 | 2.5%(5件/199件) |
| おたからや 六湛寺町国道2号店 | 195 | 4.9 | 1.0%(2件/195件) |
| おたからや スーパーサンエー大美野店 | 190 | 5.0 | 0.0%(0件/190件) |
| おたからや オギノ岡谷店 | 169 | 4.9 | 0.0%(0件/169件) |
| おたからや 大分賀来店 | 169 | 5.0 | 0.0%(0件/169件) |
| おたからや 北高島店 | 168 | 4.9 | 1.8%(3件/168件) |
| おたからや リファーレ横尾店 | 167 | 4.9 | 0.6%(1件/167件) |
| おたからや フィールアエル店 | 162 | 4.8 | 0.6%(1件/162件) |
| おたからや マルエツ馬込沢店 | 160 | 4.9 | 0.6%(1件/160件) |
| おたからや ライフガーデンみどりの店 | 148 | 4.9 | 0.7%(1件/148件) |
| おたからや 亀岡荒塚店 | 146 | 4.9 | 0.7%(1件/146件) |
| おたからや マルエツ愛甲石田店 | 131 | 4.9 | 0.0%(0件/131件) |
| おたからや ハローデイ岡垣店 | 110 | 4.8 | 1.8%(2件/110件) |
| おたからや 刈谷店 | 92 | 4.9 | 2.2%(2件/92件) |
| おたからや ドン・キホーテ福島店 | 86 | 4.8 | 0.0%(0件/86件) |
| おたからや 柱店 | 82 | 4.9 | 1.2%(1件/82件) |
| おたからや 国分寺台店 | 81 | 5.0 | 0.0%(0件/81件) |
| おたからや 八代海士江店 | 75 | 4.6 | 2.7%(2件/75件) |
| おたからや 大通1丁目店 | 74 | 4.9 | 1.4%(1件/74件) |
| おたからや 中央駅前店 | 63 | 4.7 | 3.2%(2件/63件) |
| おたからや 戸田公園店 | 60 | 4.9 | 1.7%(1件/60件) |
| おたからや おゆみ野中央店 | 58 | 4.9 | 0.0%(0件/58件) |
| おたからや ジョイホン小山駅前店 | 56 | 4.8 | 1.8%(1件/56件) |
| おたからや 阿南アピカ店 | 56 | 4.9 | 0.0%(0件/56件) |
| おたからや 松岡店 | 55 | 4.7 | 3.6%(2件/55件) |
| おたからや マックスバリュかみみね店 | 54 | 4.9 | 0.0%(0件/54件) |
| おたからや 青葉通り店 | 50 | 4.6 | 6.0%(3件/50件) |
| おたからや 原信巻店 | 46 | 4.8 | 2.2%(1件/46件) |
| おたからや 天満屋ハピーズ笠岡美の浜店 | 44 | 4.9 | 0.0%(0件/44件) |
| おたからや スズラン高崎店 | 41 | 4.9 | 0.0%(0件/41件) |
| おたからや みやぎ生協利府店 | 37 | 4.9 | 0.0%(0件/37件) |
| おたからや 大平店 | 33 | 5.0 | 0.0%(0件/33件) |
| おたからや 可部店 | 32 | 4.8 | 3.1%(1件/32件) |
| おたからや 成瀬小川店 | 30 | 4.8 | 3.3%(1件/30件) |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
買取の方法は店頭と出張で、どちらも買取が決まったその場で現金を受け取れます。査定料とキャンセル料は無料で、出張では出張料・買取手数料もかかりません。
| 査定料・手数料 | 出張:出張料・査定料・買取手数料は無料 店頭:店頭査定は無料 |
|---|---|
| 支払いの方法と時期 | 店頭・出張:買取成立時にその場で現金払い |
| 本人確認に必要なもの | 本人確認に必要なものを見る店頭・出張:本人確認書類が必要。運転免許証・運転経歴証明書・パスポート・マイナンバーカード等 |
| 事前の査定 | メール査定・LINE査定がある |
| キャンセル | 売却は査定額に納得した場合のみ。査定だけで持ち帰ることもできます |
| キャンセル料 | キャンセル料は無料です |
| 公式サイトの運営会社 | 株式会社いーふらん |
| 運営会社の所在地 | 〒220-6115 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-3 クイーンズタワーB 15階 |
| 運営会社の古物商許可番号 | 神奈川県公安委員会 第451380001308号 |
星1〜2の口コミの割合は0.9%で、集計した8つの買取店の中でいちばん低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
8つの買取店を比べています。
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| おたからや | 0.9% | 約86%比べた口コミ 約540件 | |
| なんぼや | 1.4% | 約91%比べた口コミ 約2,100件 | |
| ザ・ゴールド | 1.9% | 約57%比べた口コミ 約150件 | |
| バイセル | 1.3% | 約84%比べた口コミ 約600件 | |
| コメ兵 | 1.1% | 約91%比べた口コミ 約760件 | |
| エコリング | 2.1% | 約82%比べた口コミ 約410件 | |
| ブラリバ | 2.0% | 約89%比べた口コミ 約940件 | |
| 買取大吉 | 2.0% | 約82%比べた口コミ 約450件 |
ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
| 買取店 | 査定料 | 返送料(宅配) | 入金(宅配) | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| おたからや | 店頭:店頭査定は無料 | 宅配の案内なし | 宅配の案内なし | |
| なんぼや | 店頭:査定料・キャンセル料は無料 | 無料(店の負担) | 金額の承認が14時までなら最短当日(土日祝を除く) | |
| ザ・ゴールド | 店頭:査定料・キャンセル料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| バイセル | 店頭:持込買取の査定料・手数料無料 | 利用者の負担(着払い) | 同意と本人確認のあとに振込(日数は未確認) | |
| コメ兵 | 無料 | 査定の結果を見て断った場合は無料(結果が出る前の自己都合などは負担あり) | 金額の承諾から5営業日以内 | |
| エコリング | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| ブラリバ | 店頭:店頭の査定料は無料 | 成約の前に断った場合は無料 | 成約して書面を確定した翌営業日(原則) | |
| 買取大吉 | 店頭:店頭での査定は無料 | 宅配の案内なし | 宅配の案内なし |
宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。
未確認:公式サイトで確かめられていません。
同じ分野のほかの買取店:かんてい局・いくらや・まねきや・キングラム・ブランドオフ・ゴールドプラザ・福ちゃん・ギャラリーレア・ロデオドライブ・大黒屋・銀蔵・エコスタイル・リクロ
星5が9割を占めていて、本文がある口コミの約37%が担当者の名前に触れています。
投稿したいきさつに触れた口コミもあります。
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
Googleマップに公開されているおたからや76店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ23,958件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧(2,054店舗)から、都道府県ごとの店舗数に合わせて150店舗を無作為に選びました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた76店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった58店舗と、口コミの内容から買取店と確かめられなかった16店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(4,995件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
星1〜2の口コミは、本文があるものをすべて分類しています。星3以上の口コミは一部を選んで分類し、選んだ1件が全体の何件分にあたるかを数えて、全体の数字を計算しています。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。