なんぼやの評判・口コミ

4.9
Googleマップの口コミ 44,367件
集計した店舗
134店舗(公式の一覧 136店舗のうち)
口コミは信用できる?

なんぼや134店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月7日〜2026年10月7日)の口コミ44,367件を集計しました。(2026年11月1日更新)

この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について

なんぼやの公式サイトを見る

結論

接客と査定額に満足した声が大半です。

気をつけたいのは、手数料と、LINE査定や見積もりからの減額です。

向いている人

  • 査定だけ受けて、ほかの店と比べたい人(査定料・キャンセル料は無料)
  • 近くに店がある人(全国136店舗)

売る前にしておくこと

  1. 手数料を引いたあとの受取額を先に聞く
  2. LINE査定の金額は、実物を見て変わることがある
  3. 同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べる

結論は、集計した134店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。

口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した4,989件のうち、出張買取の口コミは3件、宅配買取の口コミは6件です。出張買取・宅配買取の評判は、このページの数字からは分かりません。

なんぼやの評判は?良い口コミ・悪い口コミ

良い口コミで多いのは接客と査定額、悪い口コミで多いのは査定額とほかの店との比較です。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。

良い口コミAIの要約

担当の方の接し方のおかげで、買取の店でも身構えずに安心してやりとりできました。

接客に満足した口コミ(約32,000件)のうち、およそ1割
接客・対応

ほかの店でも査定してもらいましたが、ここのほうが高い金額を言ってもらえました。

査定額に満足した口コミ(約12,000件)のうち、およそ2割
査定額

ほかの店でも査定してもらいましたが、こちらのほうが高い金額でした。

他店より高かったという口コミ(約1,900件)のうち、およそ7割
他店との比較
残りの声を見る

持ち込んだ品物がいくらになるのか、買取の金額について担当の方から説明してもらえました。

説明が分かりやすかったという口コミ(約6,700件)のうち、およそ2割
説明

店に着いてから、ほとんど待たされずに査定の席へ案内してもらえました。

待ち時間が短かったという口コミ(約5,400件)のうち、およそ1割
待ち時間

説明を聞きながら査定してもらい、ほかの店より高い金額が出ました。

他店より高かったという口コミ(約1,900件)のうち、およそ1割
他店との比較

最初に言われた金額から、担当の方に上げてもらえました。

査定の途中で金額が上がった口コミ(181件以上)のうち、およそ6割
交渉

こちらの希望額に近づくよう、金額を調整してもらえました。

査定の途中で金額が上がった口コミ(181件以上)のうち、およそ2割
交渉

前もって聞いていた見積もりと、店で言われた金額がほぼ同じでした。

同じ内容の口コミ 20件
事前の査定との差

査定だけでお願いしたいと伝えても、嫌な顔をされずに見てもらえました。

同じ内容の口コミ 11件
引き止め

迷っているあいだも急かされず、売るかどうかじっくり考えられました。

同じ内容の口コミ 7件
引き止め

悪い口コミAIの要約

一度言われた査定額が、そのあとのやり取りで違う金額に変わりました。

査定額に不満の口コミ(約350件)のうち、およそ2割
査定額

ほかの店と査定額を比べたら、この店のほうが安かったです。

他店のほうが高かったという口コミ(約130件)のうち、およそ4割
他店との比較

査定は進みましたが、その金額になった理由をきちんと説明してもらえませんでした。

説明に不満の口コミ(約190件)のうち、およそ2割金・貴金属を売った人に多い声
説明
残りの声を見る

あとどのくらいかかるのか何も言われず、どうなっているのか分からないまま待ちました。

待ち時間に不満の口コミ(約220件)のうち、およそ1割
待ち時間

事前に聞いていた見積もりより、店で言われた金額のほうが低かったです。

同じ内容の口コミ 15件
事前の査定との差

手数料がどれくらいかかるのか、前もって詳しい案内はありませんでした。

同じ内容の口コミ 9件金・貴金属を売った人に多い声
手数料

なんぼやの悪い評判は本当?気をつけたいこと

44,367件の口コミのうち、星1〜2は1.4%です。気をつけたいのは、次の5つです。

手数料で、思ったより低かった

口コミの内容

手数料がどれくらいかかるのか、前もって詳しい案内はありませんでした。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
件数・割合
手数料への不満の口コミが40件以上
避けるには
手数料を引いたあとの受取額を、先に聞いておきましょう。掲載の買取相場価格に手数料は含まれず、実物を確認した際に案内。
この話題の声を見る

LINE査定や見積もりより下がった

口コミの内容

事前に聞いていた見積もりより、店で言われた金額のほうが低かったです。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
件数・割合
見積もりより下がったという口コミが30件以上
避けるには
LINE査定や電話の見積もりは、写真や話から出した金額です。下がったら理由を聞き、納得できなければ売らずに持ち帰りましょう。(キャンセル料は無料)
この話題の声を見る

断りにくかった

口コミの内容

売るのを断ろうとしたら、引き止められた

件数・割合
引き止めに不満の口コミが41件以上
避けるには
査定だけで断れて、キャンセル料は無料です(公式サイトの案内)。

ほかの店のほうが高かった

口コミの内容

ほかの店と査定額を比べたら、この店のほうが安かったです。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
件数・割合
ほかの店と比べた口コミのうち、約7%がほかの店のほうが高かったと書いています
避けるには
同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べましょう。
この話題の声を見る

待たされた

口コミの内容

あとどのくらいかかるのか何も言われず、どうなっているのか分からないまま待ちました。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
件数・割合
待ち時間に触れた口コミのうち、約4%が待たされたと書いています
避けるには
急ぐときは、店に行く前に混み具合を問い合わせましょう。
この話題の声を見る

なんぼやの買取価格は安い?他店より高い?

査定額をほかの店と比べた口コミ(約2,100件)のうち
なんぼやのほうが高かった約91%

AIが分類した口コミ4,989件のうち、ほかの店と査定額を比べていた724件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。

  • なんぼやが高かった約91%
  • 他店が高かった約7%
  • どちらとも書いていない約3%

査定額をほかの店と比べた口コミのうち、その買取店のほうが高かったと書いた割合

コメ兵
約91%比べた口コミ 約760件
なんぼや
約91%比べた口コミ 約2,100件
ブラリバ
約89%比べた口コミ 約940件
おたからや
約86%比べた口コミ 約540件
バイセル
約84%比べた口コミ 約600件
買取大吉
約82%比べた口コミ 約450件
エコリング
約82%比べた口コミ 約410件
ザ・ゴールド
約57%比べた口コミ 約150件

この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。

売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。

査定額に触れた口コミ約13,000件のうち、査定額そのものへの不満は約3%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは54件ありました。

比べた品物や時期は人によって違います。自分の品物の金額は、同じ時期に2〜3社で査定を受けると比べられます。

口コミでは、交渉に応じてもらえたという声が多くあります。査定の途中で金額が上がったという口コミが181件、下がったという口コミが8件あります。希望の金額を伝えると、近づけてもらえたという声があります。

この話題の声を見る

なんぼやの買取価格の例は?公式サイトの買取実績

公式サイトから買取の例を紹介します。品物の状態や時期で、金額は変わります。

品物買取金額
ルイ・ヴィトン バイカラー モノグラム アンプラント スピーディ バンドリエール20 - ベージュ ABランク195,000円
ロレックス シードゥエラー ディープシー 116660 SS AT ブラック文字盤 Bランク1,300,000円
カルティエ アミュレットドゥカルティエ シェル ダイヤ ネックレス 750(YG) Bランク130,000円
エルメス ケリーウォレット トゥーゴー ヴォーエプソン ゴールド ゴールド金具 Aランク527,014円
クロムハーツ プラスチック メガネ Bランク50,000円
クロムハーツ レイズドスター ドッグタグ 925 ネックレス Bランク78,000円

公式サイトの「ブランド買取なら「なんぼや」」(2026年10月12日確認)から載せています。

近くのなんぼやの口コミは?店舗別の件数と星1〜2の割合

集計した134店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある133店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。

店舗名件数星の平均星1〜2
なんぼや 池袋店1,1324.91.1%(12件/1,132件)
なんぼや 銀座本店1,1044.82.5%(28件/1,104件)
なんぼや 福岡天神店8664.90.9%(8件/866件)
なんぼや 札幌大通店8314.90.6%(5件/831件)
なんぼや 北千住マルイ店7894.80.9%(7件/789件)
なんぼや 池袋東武ホープセンター店7744.91.0%(8件/774件)
なんぼや 梅田本店7584.82.0%(15件/758件)
なんぼや 町田東急ツインズ店7564.91.1%(8件/756件)
なんぼや 名古屋サンロード店7534.91.2%(9件/753件)
なんぼや 札幌アピア店7274.90.4%(3件/727件)
「なんぼや・八光堂」広島本通店7254.91.7%(12件/725件)
なんぼや アトレ川崎店6824.90.7%(5件/682件)
なんぼや 天王寺あべの店6824.90.9%(6件/682件)
なんぼや 東急プラザ蒲田店6814.90.7%(5件/681件)
なんぼや 大宮店6694.81.0%(7件/669件)
なんぼや 横浜店6144.91.5%(9件/614件)
なんぼや 難波本店6034.92.7%(16件/603件)
なんぼや 博多マルイ店6014.91.2%(7件/601件)
なんぼや グランデュオ立川店5944.90.5%(3件/594件)
なんぼや 横浜西口駅前店5894.91.0%(6件/589件)
なんぼや 船橋フェイス店5544.91.8%(10件/554件)
なんぼや アトレ松戸店5434.90.7%(4件/543件)
なんぼや 八王子オクトーレ店5204.90.6%(3件/520件)
なんぼや 岡山駅前店5094.92.0%(10件/509件)
なんぼや エディオン広島本店 西館店4924.90.4%(2件/492件)
なんぼや 心斎橋店4854.83.5%(17件/485件)
なんぼや ジェイアール京都伊勢丹店4754.81.1%(5件/475件)
なんぼや アトレ川越店4684.81.1%(5件/468件)
なんぼや 新宿東口店4594.84.6%(21件/459件)
なんぼや アミュプラザ小倉店4484.90.7%(3件/448件)
なんぼや 阪神梅田駅前店4434.90.7%(3件/443件)
なんぼや 渋谷店4374.91.6%(7件/437件)
なんぼや メルサ栄店4334.82.5%(11件/433件)
なんぼや なんばマルイ店4264.91.6%(7件/426件)
なんぼや 藤沢 ODAKYU 湘南 GATE店4254.82.6%(11件/425件)
なんぼや ペリエ千葉店4164.91.2%(5件/416件)
なんぼや 吉祥寺店4084.90.7%(3件/408件)
なんぼや マルイファミリー溝口店3744.90.5%(2件/374件)
なんぼや 上野店3564.82.0%(7件/356件)
なんぼや 名古屋エスカ店3544.90.8%(3件/354件)
なんぼや 神戸 三宮駅前店3444.82.6%(9件/344件)
なんぼや 錦糸町店3394.90.6%(2件/339件)
なんぼや くずはモール店3374.90.6%(2件/337件)
なんぼや ららテラス 武蔵小杉店3344.81.2%(4件/334件)
なんぼや 中野ブロードウェイ店3324.81.8%(6件/332件)
「なんぼや・八光堂」京都四条河原町店3304.91.8%(6件/330件)
なんぼや 二子玉川ライズ・バーズモール店3294.91.2%(4件/329件)
なんぼや 名古屋大須店3294.91.2%(4件/329件)
なんぼや 浦和CORSO店3274.80.9%(3件/327件)
なんぼや 志木店3234.90.3%(1件/323件)
なんぼや 姫路店3184.90.9%(3件/318件)
なんぼや アミュプラザおおいた店3174.91.6%(5件/317件)
なんぼや 調布駅前店3164.82.5%(8件/316件)
なんぼや 新宿西口店3154.91.3%(4件/315件)
なんぼや 青葉台東急スクエア店3134.91.0%(3件/313件)
なんぼや 鹿児島センテラス天文館店3104.91.9%(6件/310件)
なんぼや 和歌山MIO店3064.81.6%(5件/306件)
なんぼや 柏東口店3014.83.0%(9件/301件)
なんぼや キラリナ京王吉祥寺店2894.90.7%(2件/289件)
なんぼや 福岡西新店2874.91.0%(3件/287件)
なんぼや 新潟ビルボードプレイス店2854.90.7%(2件/285件)
なんぼや 高松丸亀町店2834.90.4%(1件/283件)
なんぼや 新百合丘オーパ店2824.91.1%(3件/282件)
なんぼや アトレ亀戸店2774.81.4%(4件/277件)
なんぼや 金沢クラソ・プレイス香林坊店2764.90.0%(0件/276件)
なんぼや 流山おおたかの森S.C.店2704.81.1%(3件/270件)
なんぼや 府中ル・シーニュ店2674.90.7%(2件/267件)
なんぼや ミーツ国分寺店2624.81.5%(4件/262件)
なんぼや 南行徳店2614.91.5%(4件/261件)
なんぼや 川口樹モールプラザ店2614.90.4%(1件/261件)
なんぼや 渋谷マークシティ店2594.81.5%(4件/259件)
なんぼや 春日部店2564.90.8%(2件/256件)
なんぼや 東京駅前店2504.82.0%(5件/250件)
なんぼや ウィング上大岡店2494.82.0%(5件/249件)
なんぼや ココサ熊本店2494.90.8%(2件/249件)
なんぼや 本厚木店2494.81.2%(3件/249件)
なんぼや 浜松店2454.91.6%(4件/245件)
なんぼや 大船店2424.90.4%(1件/242件)
なんぼや 所沢駅西口店2424.80.8%(2件/242件)
なんぼや 上本町YUFURA店2374.91.7%(4件/237件)
なんぼや あまがさきキューズモール店2364.91.3%(3件/236件)
なんぼや 自由が丘店2344.91.3%(3件/234件)
なんぼや 平塚店2334.80.9%(2件/233件)
なんぼや 盛岡フェザン店2334.90.4%(1件/233件)
なんぼや 恵比寿店2284.92.2%(5件/228件)
なんぼや 飯田橋ラムラ店2254.81.3%(3件/225件)
なんぼや 蕨店2224.73.6%(8件/222件)
なんぼや 堺東店2214.90.9%(2件/221件)
なんぼや 東急プラザ渋谷店2214.81.4%(3件/221件)
なんぼや 宇都宮パセオ店2144.82.3%(5件/214件)
なんぼや 御影クラッセ店2134.82.8%(6件/213件)
なんぼや 横浜元町プラザ店2104.90.0%(0件/210件)
なんぼや 立川北口店2054.91.0%(2件/205件)
なんぼや 池袋東口明治通り店2004.81.0%(2件/200件)
なんぼや 郡山うすい百貨店2004.92.5%(5件/200件)
なんぼや 富山店1974.92.0%(4件/197件)
なんぼや 新橋店1974.82.5%(5件/197件)
なんぼや 徳島駅クレメントプラザ店1934.90.0%(0件/193件)
なんぼや 東急百貨店 日吉店1934.90.5%(1件/193件)
なんぼや 柏西口店1934.91.6%(3件/193件)
なんぼや 成城学園店1824.90.0%(0件/182件)
なんぼや 高岡店1825.00.0%(0件/182件)
なんぼや 港北東急SC店1804.90.6%(1件/180件)
なんぼや ながの東急百貨店1774.82.3%(4件/177件)
なんぼや マークイズ葛飾かなまち店1734.90.0%(0件/173件)
なんぼや 川崎店1684.91.2%(2件/168件)
なんぼや 神田駅東口店1684.91.2%(2件/168件)
なんぼや 近鉄百貨店生駒店1634.81.8%(3件/163件)
なんぼや 阿佐ヶ谷店1634.91.2%(2件/163件)
なんぼや 高崎オーパ店1624.76.2%(10件/162件)
なんぼや 和光市駅北口店1614.80.6%(1件/161件)
なんぼや 静岡店1584.90.6%(1件/158件)
なんぼや 天満橋京阪シティモール店1574.83.2%(5件/157件)
なんぼや 銀座レンガ通り店1534.91.3%(2件/153件)
なんぼや 松坂屋上野店1514.91.3%(2件/151件)
なんぼや 西武新宿駅前店1494.82.7%(4件/149件)
なんぼや 三鷹店1434.81.4%(2件/143件)
なんぼや 近鉄百貨店草津店1424.91.4%(2件/142件)
なんぼや 神戸元町店1404.84.3%(6件/140件)
なんぼや 相模大野店1374.82.2%(3件/137件)
なんぼや 都立大学店1354.90.7%(1件/135件)
なんぼや  イオンモール仙台上杉店1294.90.8%(1件/129件)
なんぼや 千葉店1284.75.5%(7件/128件)
なんぼや ならファミリー店1274.74.7%(6件/127件)
なんぼや 水戸エクセルみなみ店1274.91.6%(2件/127件)
なんぼや 市川店1244.83.2%(4件/124件)
なんぼや 赤羽スズラン通り店1084.91.9%(2件/108件)
なんぼや 東急プラザ戸塚店1014.90.0%(0件/101件)
なんぼや 文京白山店 ※パートナー運営店舗 本店舗は、株式会社ZAIDANが運営するパートナー店舗です844.81.2%(1件/84件)
なんぼや 草加ヴァリエ店794.91.3%(1件/79件)
なんぼや 広尾店774.82.6%(2件/77件)
「なんぼや・八光堂」ルクア サウス店744.90.0%(0件/74件)
なんぼや 名古屋サカエチカ店374.75.4%(2件/37件)
なんぼや
4.9
Googleマップの口コミ 44,367件
なんぼやの公式サイトを見る公式サイトへ移動します

なんぼやの査定料・キャンセル料は?入金はいつ?

査定料とキャンセル料は無料で、宅配の送料と返送料もなんぼやが負担します。店頭はその場で現金(高額のときは振込の案内があります)、宅配は金額の承認が14時までなら最短で当日、14時を過ぎると翌日中の振込です(土日祝日を除く)。

査定料・手数料査定料・宅配の送料・出張費・振込手数料は無料
店頭:査定料・キャンセル料は無料
金・貴金属の手数料掲載の買取相場価格に手数料は含まれず、実物を確認した際に案内
キャンセル査定額に納得できなければ持ち帰り可能。査定料・キャンセル料・相談料は無料。宅配の返送料は店舗負担
支払いの方法と時期店頭は買取成立時に現金払い(高額の場合は振込の案内あり)。宅配・出張・オンラインは銀行振込。宅配は土日祝日を除き、14時までの金額承認で最短当日、14時以降は翌日中
本人確認に必要なもの
本人確認に必要なものを見る
現住所が記載された運転免許証・運転経歴証明書・パスポート・特別永住者証明書・個人番号カードのいずれか。有効期限内のものが必要。住所が異なる場合や2020年2月4日以降発行のパスポートでは、本人名義の現住所を確認できる発行3か月以内の公共料金領収書・請求書または住民票も必要。200万円を超える取引では、発行3か月以内の公共料金領収書・請求書または住民票も必要
事前の査定LINEから査定できる
キャンセル料キャンセル料は無料
オンライン買取ビデオ通話で自宅から査定・売却が可能
買取成立後の取り消し出張:出張買取にはクーリングオフ制度がある
公式サイトの運営会社バリュエンスジャパン株式会社
運営会社の所在地〒107-0062 東京都港区南青山5-6-19 MA5
運営会社の古物商許可番号東京都公安委員会許可 第301102004121号

出張買取は、法律で、契約の書面を受け取った日から8日間はクーリング・オフができます。 訪問購入|特定商取引法ガイド(2026年10月16日確認)

手数料への不満を書いた口コミは40件あります。

金・貴金属の手数料は金額が書かれておらず、実物を確認したときに案内されます。金や宝石を売るときは、手数料を引いたあとの受け取り額を先に聞いておくと、ほかの店と比べやすくなります。

なんぼや
4.9
Googleマップの口コミ 44,367件
なんぼやの公式サイトを見る公式サイトへ移動します

なんぼやはほかの買取店と比べてどう?

星1〜2の口コミの割合は1.4%で、集計した8つの買取店の中で4番目に低いです。

買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。

8つの買取店を比べています。

口コミの数字

買取店星1〜2の割合ほかの店より高かったという口コミ詳細
なんぼや星の平均 4.944,367件136店舗のうち134店舗を集計1.4%約91%比べた口コミ 約2,100件
ザ・ゴールド星の平均 4.636,438件82店舗のうち78店舗を集計1.9%約57%比べた口コミ 約150件
バイセル星の平均 4.829,516件187店舗のうち68店舗を集計1.3%約84%比べた口コミ 約600件
おたからや星の平均 4.823,958件2,054店舗のうち76店舗を集計0.9%約86%比べた口コミ 約540件
コメ兵星の平均 4.917,896件226店舗のうち129店舗を集計1.1%約91%比べた口コミ 約760件
エコリング星の平均 4.815,054件361店舗のうち123店舗を集計2.1%約82%比べた口コミ 約410件
ブラリバ星の平均 4.812,877件30店舗2.0%約89%比べた口コミ 約940件
買取大吉星の平均 4.810,816件2,436店舗のうち106店舗を集計2.0%約82%比べた口コミ 約450件

ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。

買取の条件

買取店査定料返送料(宅配)入金(宅配)詳細
なんぼや星の平均 4.944,367件136店舗のうち134店舗を集計店頭:査定料・キャンセル料は無料無料(店の負担)金額の承認が14時までなら最短当日(土日祝を除く)
ザ・ゴールド星の平均 4.636,438件82店舗のうち78店舗を集計店頭:査定料・キャンセル料は無料未確認未確認
バイセル星の平均 4.829,516件187店舗のうち68店舗を集計店頭:持込買取の査定料・手数料無料利用者の負担(着払い)同意と本人確認のあとに振込(日数は未確認)
おたからや星の平均 4.823,958件2,054店舗のうち76店舗を集計店頭:店頭査定は無料宅配の案内なし宅配の案内なし
コメ兵星の平均 4.917,896件226店舗のうち129店舗を集計無料査定の結果を見て断った場合は無料(結果が出る前の自己都合などは負担あり)金額の承諾から5営業日以内
エコリング星の平均 4.815,054件361店舗のうち123店舗を集計未確認未確認未確認
ブラリバ星の平均 4.812,877件30店舗店頭:店頭の査定料は無料成約の前に断った場合は無料成約して書面を確定した翌営業日(原則)
買取大吉星の平均 4.810,816件2,436店舗のうち106店舗を集計店頭:店頭での査定は無料宅配の案内なし宅配の案内なし

宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。

未確認:公式サイトで確かめられていません。

同じ分野のほかの買取店:かんてい局・いくらや・まねきや・キングラム・ブランドオフ・ゴールドプラザ・福ちゃん・ギャラリーレア・ロデオドライブ・大黒屋・銀蔵・エコスタイル・リクロ

なんぼやの口コミは信用できる?星5が9割の中身

星5が9割を占めていて、口コミの件数は2023年から大きく増えています。

投稿したいきさつに触れた口コミもあります。

  • 投稿を頼まれた:11件(11店舗)
  • 投稿すると査定額が上がる・特典があると案内された:4件
  • 頼まれたのではなく自分で書いた:6件

星5の口コミの割合(ほかの買取店との比較)

なんぼや
91.0%
買取大吉
89.8%
コメ兵
89.1%
おたからや
87.6%
ブラリバ
85.7%
バイセル
84.5%
エコリング
83.2%
ザ・ゴールド
73.8%
年ごとの件数を見る
年口コミの件数星1〜2
2017
948件2.2%
2018
1,075件4.6%
2019
1,550件4.6%
2020
1,051件5.4%
2021
2,468件3.1%
2022
1,982件5.6%
2023
8,732件1.5%
2024
11,727件1.5%
2025
15,318件1.2%
202610月7日まで
14,488件1.5%

年ごとの件数と星1〜2の割合は、直近3年より前の口コミも含めて数えています。

口コミは2022年の1,982件から、2023年は8,732件に増えました。星1〜2の割合は、2020〜2022年が4.4%、2023年以降は1.4%です。星の数よりも、金額や手数料について具体的に書かれた声のほうが、自分の場合に近い話を見つけやすくなります。

このページについて(集計方法と出典)

集計方法

Googleマップに公開されているなんぼや134店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ44,367件のすべてから計算しています。

店舗は、公式サイトの店舗一覧の136店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた134店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった2店舗は除いています。

「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(5,000件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。

星1〜2の口コミは、本文があるものをすべて分類しています。星3以上の口コミは一部を選んで分類し、選んだ1件が全体の何件分にあたるかを数えて、全体の数字を計算しています。

「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。

割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。

口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。

  • 口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した4,989件のうち、出張買取の口コミは3件、宅配買取の口コミは6件です。出張買取・宅配買取の評判は、このページの数字からは分かりません。

出典

なんぼや:公式サイトの案内1・2・3・4・5(2026年10月16日確認)
ザ・ゴールド:公式サイトの案内1・2(2026年10月16日確認)
バイセル:公式サイトの案内1・2(2026年10月7日確認)
おたからや:公式サイトの案内1・2(2026年10月29日確認)
コメ兵(KOMEHYO):公式サイトの案内1・2(2026年10月7日確認)
ブラリバ:公式サイトの案内1・2(2026年11月1日確認)
買取大吉:公式サイトの案内1・2(2026年10月12日確認)