断りにくかった
- 口コミの内容
売るのを断ろうとしたら、引き止められた
- 件数・割合
- 引き止めに不満の口コミが5件以上
- 避けるには
- 「金額を聞いてから決めます」と、査定の前に伝えておきましょう。
いくらや104店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月7日〜2026年10月7日)の口コミ8,034件を集計しました。(2026年11月1日更新)
この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について
買取の情報
査定額と待ち時間の短さに満足した声が大半です。
気をつけたいのは、断りにくさとほかの店との金額の差です。
結論は、集計した104店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した2,999件のうち、出張買取の口コミは12件です。出張買取の評判は、このページの数字からは分かりません。
良い口コミで多いのは査定額と待ち時間、悪い口コミで多いのはほかの店との比較と説明です。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
ほかの店の金額と比べてみて、こちらの条件のほうがいいと思えました。
見てもらった品物に、自分の予想を超える査定額がつきました。
店に着いてから長く待たされることなく、査定してもらえました。
査定してもらう中で、言われた金額にさらに上乗せしてもらえました。
説明を聞いている間も、売るように急かされることはありませんでした。
同じ品物をほかの店でも査定してもらったら、そちらのほうが高い金額でした。
査定額の理由は聞けましたが、品物の特徴とは合わない説明でした。
8,034件の口コミのうち、星1〜2は1.1%です。気をつけたいのは、次の5つです。
売るのを断ろうとしたら、引き止められた
同じ品物をほかの店でも査定してもらったら、そちらのほうが高い金額でした。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。店に行っても、すぐには案内されなかった
思っていたより低い査定額だった
査定額の理由は聞けましたが、品物の特徴とは合わない説明でした。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。AIが分類した口コミ2,999件のうち、ほかの店と査定額を比べていた375件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。
この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。
売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。
査定額に触れた口コミ約2,700件のうち、査定額そのものへの不満は約4%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは10件ありました。
口コミでは、交渉に応じてもらえたという声が多くあります。査定の途中で金額が上がったという口コミが49件、下がったという口コミが1件あります。希望の金額を伝えると、近づけてもらえたという声があります。
この話題の声を見る公式サイトから買取の例を紹介します。品物の状態や時期で、金額は変わります。
| 品物 | 買取金額 |
|---|---|
| K18 アクセサリーまとめ | 1,974,618円 |
| シャネル コメット ピアス 750 18K ダイヤ | 127,500円 |
| ロレックス デイトナ 116505 自動巻き 750RG ピンク | 7,065,000円 |
| エルメス バーキン25 B | 3,083,500円 |
| 長野オリンピック記念1万円金貨 | 464,200円 |
| ミキモト ブローチ K18 パール直径約12.1mm ダイヤ1.12ct | 177,500円 |
公式サイトの買取実績などのページ(2ページ。2026年10月16日確認)から載せています。
集計した104店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある61店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| スーパーサンシこもの繁盛店 | 319 | 4.7 | 0.9%(3件/319件) |
| 忠節フランテ館店 | 307 | 4.7 | 1.6%(5件/307件) |
| イズミヤショッピングセンター 六地蔵店 | 304 | 4.8 | 1.0%(3件/304件) |
| 長野須坂店 | 265 | 5.0 | 0.8%(2件/265件) |
| 尼崎中央商店街店 | 259 | 4.9 | 0.0%(0件/259件) |
| 自由が丘駅南口店 | 243 | 4.8 | 2.5%(6件/243件) |
| パワーシティ浜田店 | 241 | 4.8 | 0.8%(2件/241件) |
| 西友桂店 | 237 | 4.8 | 1.7%(4件/237件) |
| ヨークプライス西新井店 | 227 | 4.8 | 1.8%(4件/227件) |
| 石橋阪大前駅前店 | 222 | 5.0 | 0.0%(0件/222件) |
| ヤマナカ豊橋フランテ館店 | 221 | 4.7 | 0.9%(2件/221件) |
| 呉広店 | 213 | 5.0 | 0.5%(1件/213件) |
| ヤマナカ二川店 | 208 | 4.9 | 1.4%(3件/208件) |
| 千歳烏山駅前店 | 203 | 4.8 | 3.0%(6件/203件) |
| 小松島ルピア店 | 200 | 4.9 | 0.5%(1件/200件) |
| 御殿場ぐみ沢店 | 173 | 5.0 | 0.0%(0件/173件) |
| ヨークマート芝前川店 | 170 | 4.8 | 1.2%(2件/170件) |
| ヤマナカ常滑青海店 | 154 | 4.7 | 1.3%(2件/154件) |
| フレスポ国分店 | 147 | 4.9 | 0.0%(0件/147件) |
| 常盤駅前店 | 147 | 4.9 | 0.7%(1件/147件) |
| 函館富岡店 | 145 | 5.0 | 0.7%(1件/145件) |
| 上越高田西店 | 136 | 4.9 | 0.0%(0件/136件) |
| 大阪長原駅東店 | 123 | 5.0 | 0.8%(1件/123件) |
| 西瑞江店 | 123 | 4.9 | 2.4%(3件/123件) |
| 西宮今津店 | 120 | 4.9 | 0.8%(1件/120件) |
| 姫路宮田店 | 105 | 4.9 | 0.0%(0件/105件) |
| 東武宇都宮駅前店 | 102 | 4.9 | 0.0%(0件/102件) |
| 堺福田店 | 101 | 5.0 | 0.0%(0件/101件) |
| 君津南子安店 | 100 | 4.9 | 0.0%(0件/100件) |
| 国際通り店 | 97 | 4.9 | 1.0%(1件/97件) |
| 小田急相模原店 | 96 | 5.0 | 0.0%(0件/96件) |
| トリコナ三鷹駅前店 | 94 | 4.7 | 3.2%(3件/94件) |
| 水戸御茶園通り店 | 92 | 4.9 | 1.1%(1件/92件) |
| マックスバリュ清水三保店 | 90 | 4.9 | 0.0%(0件/90件) |
| 君津坂田店 | 89 | 4.8 | 0.0%(0件/89件) |
| ウイステ野田阪神店 | 86 | 4.8 | 0.0%(0件/86件) |
| 安芸熊野店 | 85 | 4.9 | 1.2%(1件/85件) |
| ヨークマート鴨宮店 | 79 | 4.7 | 3.8%(3件/79件) |
| 宮原駅西口店 | 79 | 4.8 | 3.8%(3件/79件) |
| 春日部ハクレン通り店 | 68 | 4.9 | 2.9%(2件/68件) |
| 長岡すずらん通り店 | 68 | 5.0 | 0.0%(0件/68件) |
| 平塚河内店 | 66 | 4.9 | 3.0%(2件/66件) |
| 坂井春江店 | 64 | 5.0 | 0.0%(0件/64件) |
| ピアゴ菰野店 | 63 | 4.9 | 0.0%(0件/63件) |
| 国分寺駅南店 | 61 | 5.0 | 0.0%(0件/61件) |
| マックスバリュ大府店 | 60 | 4.8 | 1.7%(1件/60件) |
| 川崎稲田堤店 | 53 | 5.0 | 0.0%(0件/53件) |
| 西川口2丁目店 | 50 | 4.9 | 2.0%(1件/50件) |
| 千歳朝日町店 | 46 | 4.9 | 2.2%(1件/46件) |
| 北久里浜店 | 45 | 4.7 | 4.4%(2件/45件) |
| 越谷市役所前店 | 43 | 4.9 | 2.3%(1件/43件) |
| 沼津仲見世商店街店 | 42 | 5.0 | 0.0%(0件/42件) |
| 相模原淵野辺店 | 42 | 4.9 | 2.4%(1件/42件) |
| 円町店 | 41 | 4.9 | 2.4%(1件/41件) |
| 長崎新大工町店 | 38 | 5.0 | 0.0%(0件/38件) |
| 南岩国1丁目店 | 36 | 4.8 | 0.0%(0件/36件) |
| 函館五稜郭店 | 34 | 5.0 | 0.0%(0件/34件) |
| 静岡SBS通り店 | 33 | 5.0 | 0.0%(0件/33件) |
| 天白植田本町店 | 32 | 5.0 | 0.0%(0件/32件) |
| 服部天神駅前店 | 32 | 4.8 | 3.1%(1件/32件) |
| 横浜あざみ野店 | 32 | 4.9 | 0.0%(0件/32件) |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
査定料・キャンセル・入金の条件は、買取の方法ごとに確認できます。
| 査定料・手数料 | 査定料は無料。査定額に納得できず持ち帰り、契約が成立しなくても査定料はかからない 店頭:店頭での査定は無料 出張:出張買取は査定料・出張費とも無料。日本全国に対応 |
|---|---|
| キャンセルと返送料 | 査定額に納得できなければ持ち帰れる。契約が成立しなくても査定料はかからない |
| 事前の査定 | 電話で無料査定、メールで無料相談ができる。一部、現物を見ないと伝えられない品物もある |
| 買い取っている物の種類 | 金・貴金属、ダイヤ・宝石、時計、ブランド品、切手、着物、衣類、骨董品、カメラ、食器 |
| 申込みから入金までの流れ | 店頭:本人確認書類を持って来店(予約不要)→査定→査定額に納得すれば成約し、すぐに現金で支払い 出張:電話かフォームで問い合わせて訪問日時を決める→訪問前に確認の電話→玄関先で査定→納得すればその場で現金払い |
| 査定の結果が出るまでの日数 | 店頭:店舗での査定は1点の持ち込みで10〜15分程度が目安。品物や点数によって変わる |
| キャンセル料 | 店頭:査定額に満足できない場合は、無料でキャンセルできます 出張:成約に至らなかった場合、料金や手数料はかかりません |
| 公式サイトの運営会社 | 株式会社エニワン |
| 運営会社の所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-15-15 カトルセゾン303号室 |
星1〜2の口コミの割合は1.1%で、集計した8つの買取店の中で2番目に低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
8つの買取店を比べています。
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| いくらや | 1.1% | 約93%比べた口コミ 約550件 | |
| なんぼや | 1.4% | 約91%比べた口コミ 約2,100件 | |
| ザ・ゴールド | 1.9% | 約57%比べた口コミ 約150件 | |
| バイセル | 1.3% | 約84%比べた口コミ 約600件 | |
| おたからや | 0.9% | 約86%比べた口コミ 約540件 | |
| コメ兵 | 1.1% | 約91%比べた口コミ 約760件 | |
| エコリング | 2.1% | 約82%比べた口コミ 約410件 | |
| ブラリバ | 2.0% | 約89%比べた口コミ 約940件 |
ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
| 買取店 | 査定料 | 返送料(宅配) | 入金(宅配) | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| いくらや | 店頭:店頭での査定は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| なんぼや | 店頭:査定料・キャンセル料は無料 | 無料(店の負担) | 金額の承認が14時までなら最短当日(土日祝を除く) | |
| ザ・ゴールド | 店頭:査定料・キャンセル料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| バイセル | 店頭:持込買取の査定料・手数料無料 | 利用者の負担(着払い) | 同意と本人確認のあとに振込(日数は未確認) | |
| おたからや | 店頭:店頭査定は無料 | 宅配の案内なし | 宅配の案内なし | |
| コメ兵 | 無料 | 査定の結果を見て断った場合は無料(結果が出る前の自己都合などは負担あり) | 金額の承諾から5営業日以内 | |
| エコリング | 未確認 | 未確認 | 未確認 | |
| ブラリバ | 店頭:店頭の査定料は無料 | 成約の前に断った場合は無料 | 成約して書面を確定した翌営業日(原則) |
宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。
未確認:公式サイトで確かめられていません。
同じ分野のほかの買取店:買取大吉・かんてい局・まねきや・キングラム・ブランドオフ・ゴールドプラザ・福ちゃん・ギャラリーレア・ロデオドライブ・大黒屋・銀蔵・エコスタイル・リクロ
星5が9割を占めていて、本文がある口コミの約12%が担当者の名前に触れています。
投稿したいきさつに触れた口コミもあります。
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
Googleマップに公開されているいくらや104店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ8,034件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧の152店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた104店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった20店舗と、口コミの内容から買取店と確かめられなかった28店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(3,000件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
星1〜2の口コミは、本文があるものをすべて分類しています。星3以上の口コミは一部を選んで分類し、選んだ1件が全体の何件分にあたるかを数えて、全体の数字を計算しています。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。