いくらやの評判・口コミ

4.9
Googleマップの口コミ 8,034件
集計した店舗
104店舗(公式の一覧 152店舗のうち)
口コミは信用できる?

いくらや104店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年(2023年10月7日〜2026年10月7日)の口コミ8,034件を集計しました。(2026年11月1日更新)

この記事は、カイトリビュー編集部が、Googleマップの口コミと各社の公式サイトをもとにまとめています。 運営者について

いくらやの公式サイトを見る

結論

査定額と待ち時間の短さに満足した声が大半です。

気をつけたいのは、断りにくさとほかの店との金額の差です。

向いている人

  • 近くに店がある人(全国152店舗)

売る前にしておくこと

  1. 「金額を聞いてから決めます」と、査定の前に伝えておく
  2. 急ぐときは、行く前に混み具合を問い合わせる
  3. 同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べる

結論は、集計した104店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。

口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した2,999件のうち、出張買取の口コミは12件です。出張買取の評判は、このページの数字からは分かりません。

いくらやの評判は?良い口コミ・悪い口コミ

良い口コミで多いのは査定額と待ち時間、悪い口コミで多いのはほかの店との比較と説明です。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。

良い口コミAIの要約

ほかの店の金額と比べてみて、こちらの条件のほうがいいと思えました。

査定額に満足した口コミ(約2,500件)のうち、およそ3割
査定額

見てもらった品物に、自分の予想を超える査定額がつきました。

査定額に満足した口コミ(約2,500件)のうち、およそ2割
査定額

店に着いてから長く待たされることなく、査定してもらえました。

待ち時間が短かったという口コミ(約470件)のうち、およそ1割
待ち時間
残りの声を見る

査定してもらう中で、言われた金額にさらに上乗せしてもらえました。

同じ内容の口コミ 22件
交渉

説明を聞いている間も、売るように急かされることはありませんでした。

同じ内容の口コミ 10件
引き止め

悪い口コミAIの要約

同じ品物をほかの店でも査定してもらったら、そちらのほうが高い金額でした。

同じ内容の口コミ 11件金・貴金属を売った人に多い声
他店との比較

査定額の理由は聞けましたが、品物の特徴とは合わない説明でした。

同じ内容の口コミ 6件金・貴金属を売った人に多い声
説明

いくらやの悪い評判は本当?気をつけたいこと

8,034件の口コミのうち、星1〜2は1.1%です。気をつけたいのは、次の5つです。

断りにくかった

口コミの内容

売るのを断ろうとしたら、引き止められた

件数・割合
引き止めに不満の口コミが5件以上
避けるには
「金額を聞いてから決めます」と、査定の前に伝えておきましょう。

ほかの店のほうが高かった

口コミの内容

同じ品物をほかの店でも査定してもらったら、そちらのほうが高い金額でした。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
件数・割合
ほかの店と比べた口コミのうち、約5%がほかの店のほうが高かったと書いています
避けるには
同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べましょう。
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待たされた

口コミの内容

店に行っても、すぐには案内されなかった

件数・割合
待ち時間に触れた口コミのうち、約4%が待たされたと書いています
避けるには
急ぐときは、店に行く前に混み具合を問い合わせましょう。

査定額が思ったより低かった

口コミの内容

思っていたより低い査定額だった

件数・割合
査定額に触れた口コミのうち、約4%が思っていたより低かったと書いています
避けるには
買取相場を調べてから持ち込み、2〜3社で比べましょう。

金額の理由の説明が足りなかった

口コミの内容

査定額の理由は聞けましたが、品物の特徴とは合わない説明でした。

複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
件数・割合
説明に触れた口コミのうち、約3%が金額の説明が足りなかったと書いています
避けるには
品物ごとの金額と、手数料などの内訳を聞いてから決めましょう。
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いくらやの買取価格は安い?他店より高い?

査定額をほかの店と比べた口コミ(約550件)のうち
いくらやのほうが高かった約93%

AIが分類した口コミ2,999件のうち、ほかの店と査定額を比べていた375件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。

  • いくらやが高かった約93%
  • 他店が高かった約5%
  • どちらとも書いていない約2%

査定額をほかの店と比べた口コミのうち、その買取店のほうが高かったと書いた割合

いくらや
約93%比べた口コミ 約550件
コメ兵
約91%比べた口コミ 約760件
なんぼや
約91%比べた口コミ 約2,100件
ブラリバ
約89%比べた口コミ 約940件
おたからや
約86%比べた口コミ 約540件
バイセル
約84%比べた口コミ 約600件
エコリング
約82%比べた口コミ 約410件
ザ・ゴールド
約57%比べた口コミ 約150件

この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。

売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。

査定額に触れた口コミ約2,700件のうち、査定額そのものへの不満は約4%です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは10件ありました。

口コミでは、交渉に応じてもらえたという声が多くあります。査定の途中で金額が上がったという口コミが49件、下がったという口コミが1件あります。希望の金額を伝えると、近づけてもらえたという声があります。

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いくらやの買取価格の目安は?公式サイトの参考価格

公式サイトから買取の例を紹介します。品物の状態や時期で、金額は変わります。

品物買取金額
K18 アクセサリーまとめ1,974,618円
シャネル コメット ピアス 750 18K ダイヤ127,500円
ロレックス デイトナ 116505 自動巻き 750RG ピンク7,065,000円
エルメス バーキン25 B3,083,500円
長野オリンピック記念1万円金貨464,200円
ミキモト ブローチ K18 パール直径約12.1mm ダイヤ1.12ct177,500円

公式サイトの買取実績などのページ(2ページ。2026年10月16日確認)から載せています。

出典:金・ブランド品・時計・宝石買取は『いくらや』/エルメス バーキン25 Bのブランド品買取の実績

近くのいくらやの口コミは?店舗別の件数と星1〜2の割合

集計した104店舗のうち、直近3年の口コミが30件以上ある61店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。

店舗名件数星の平均星1〜2
スーパーサンシこもの繁盛店3194.70.9%(3件/319件)
忠節フランテ館店3074.71.6%(5件/307件)
イズミヤショッピングセンター 六地蔵店3044.81.0%(3件/304件)
長野須坂店2655.00.8%(2件/265件)
尼崎中央商店街店2594.90.0%(0件/259件)
自由が丘駅南口店2434.82.5%(6件/243件)
パワーシティ浜田店2414.80.8%(2件/241件)
西友桂店2374.81.7%(4件/237件)
ヨークプライス西新井店2274.81.8%(4件/227件)
石橋阪大前駅前店2225.00.0%(0件/222件)
ヤマナカ豊橋フランテ館店2214.70.9%(2件/221件)
呉広店2135.00.5%(1件/213件)
ヤマナカ二川店2084.91.4%(3件/208件)
千歳烏山駅前店2034.83.0%(6件/203件)
小松島ルピア店2004.90.5%(1件/200件)
御殿場ぐみ沢店1735.00.0%(0件/173件)
ヨークマート芝前川店1704.81.2%(2件/170件)
ヤマナカ常滑青海店1544.71.3%(2件/154件)
フレスポ国分店1474.90.0%(0件/147件)
常盤駅前店1474.90.7%(1件/147件)
函館富岡店1455.00.7%(1件/145件)
上越高田西店1364.90.0%(0件/136件)
大阪長原駅東店1235.00.8%(1件/123件)
西瑞江店1234.92.4%(3件/123件)
西宮今津店1204.90.8%(1件/120件)
姫路宮田店1054.90.0%(0件/105件)
東武宇都宮駅前店1024.90.0%(0件/102件)
堺福田店1015.00.0%(0件/101件)
君津南子安店1004.90.0%(0件/100件)
国際通り店974.91.0%(1件/97件)
小田急相模原店965.00.0%(0件/96件)
トリコナ三鷹駅前店944.73.2%(3件/94件)
水戸御茶園通り店924.91.1%(1件/92件)
マックスバリュ清水三保店904.90.0%(0件/90件)
君津坂田店894.80.0%(0件/89件)
ウイステ野田阪神店864.80.0%(0件/86件)
安芸熊野店854.91.2%(1件/85件)
ヨークマート鴨宮店794.73.8%(3件/79件)
宮原駅西口店794.83.8%(3件/79件)
春日部ハクレン通り店684.92.9%(2件/68件)
長岡すずらん通り店685.00.0%(0件/68件)
平塚河内店664.93.0%(2件/66件)
坂井春江店645.00.0%(0件/64件)
ピアゴ菰野店634.90.0%(0件/63件)
国分寺駅南店615.00.0%(0件/61件)
マックスバリュ大府店604.81.7%(1件/60件)
川崎稲田堤店535.00.0%(0件/53件)
西川口2丁目店504.92.0%(1件/50件)
千歳朝日町店464.92.2%(1件/46件)
北久里浜店454.74.4%(2件/45件)
越谷市役所前店434.92.3%(1件/43件)
沼津仲見世商店街店425.00.0%(0件/42件)
相模原淵野辺店424.92.4%(1件/42件)
円町店414.92.4%(1件/41件)
長崎新大工町店385.00.0%(0件/38件)
南岩国1丁目店364.80.0%(0件/36件)
函館五稜郭店345.00.0%(0件/34件)
静岡SBS通り店335.00.0%(0件/33件)
天白植田本町店325.00.0%(0件/32件)
服部天神駅前店324.83.1%(1件/32件)
横浜あざみ野店324.90.0%(0件/32件)
いくらや
4.9
Googleマップの口コミ 8,034件
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いくらやの査定料・キャンセル料は?

査定料・キャンセル・入金の条件は、買取の方法ごとに確認できます。

査定料・手数料査定料は無料。査定額に納得できず持ち帰り、契約が成立しなくても査定料はかからない
店頭:店頭での査定は無料
出張:出張買取は査定料・出張費とも無料。日本全国に対応
キャンセルと返送料査定額に納得できなければ持ち帰れる。契約が成立しなくても査定料はかからない
事前の査定電話で無料査定、メールで無料相談ができる。一部、現物を見ないと伝えられない品物もある
買い取っている物の種類金・貴金属、ダイヤ・宝石、時計、ブランド品、切手、着物、衣類、骨董品、カメラ、食器
申込みから入金までの流れ店頭:本人確認書類を持って来店(予約不要)→査定→査定額に納得すれば成約し、すぐに現金で支払い
出張:電話かフォームで問い合わせて訪問日時を決める→訪問前に確認の電話→玄関先で査定→納得すればその場で現金払い
査定の結果が出るまでの日数店頭:店舗での査定は1点の持ち込みで10〜15分程度が目安。品物や点数によって変わる
キャンセル料店頭:査定額に満足できない場合は、無料でキャンセルできます
出張:成約に至らなかった場合、料金や手数料はかかりません
公式サイトの運営会社株式会社エニワン
運営会社の所在地〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-15-15 カトルセゾン303号室
いくらや
4.9
Googleマップの口コミ 8,034件
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いくらやはほかの買取店と比べてどう?

星1〜2の口コミの割合は1.1%で、集計した8つの買取店の中で2番目に低いです。

買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。

8つの買取店を比べています。

口コミの数字

買取店星1〜2の割合ほかの店より高かったという口コミ詳細
いくらや星の平均 4.98,034件152店舗のうち104店舗を集計1.1%約93%比べた口コミ 約550件
なんぼや星の平均 4.944,367件136店舗のうち134店舗を集計1.4%約91%比べた口コミ 約2,100件
ザ・ゴールド星の平均 4.636,438件82店舗のうち78店舗を集計1.9%約57%比べた口コミ 約150件
バイセル星の平均 4.829,516件187店舗のうち68店舗を集計1.3%約84%比べた口コミ 約600件
おたからや星の平均 4.823,958件2,054店舗のうち76店舗を集計0.9%約86%比べた口コミ 約540件
コメ兵星の平均 4.917,896件226店舗のうち129店舗を集計1.1%約91%比べた口コミ 約760件
エコリング星の平均 4.815,054件361店舗のうち123店舗を集計2.1%約82%比べた口コミ 約410件
ブラリバ星の平均 4.812,877件30店舗2.0%約89%比べた口コミ 約940件

ほかの店より高かったという口コミ:査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。

買取の条件

買取店査定料返送料(宅配)入金(宅配)詳細
いくらや星の平均 4.98,034件152店舗のうち104店舗を集計店頭:店頭での査定は無料未確認未確認
なんぼや星の平均 4.944,367件136店舗のうち134店舗を集計店頭:査定料・キャンセル料は無料無料(店の負担)金額の承認が14時までなら最短当日(土日祝を除く)
ザ・ゴールド星の平均 4.636,438件82店舗のうち78店舗を集計店頭:査定料・キャンセル料は無料未確認未確認
バイセル星の平均 4.829,516件187店舗のうち68店舗を集計店頭:持込買取の査定料・手数料無料利用者の負担(着払い)同意と本人確認のあとに振込(日数は未確認)
おたからや星の平均 4.823,958件2,054店舗のうち76店舗を集計店頭:店頭査定は無料宅配の案内なし宅配の案内なし
コメ兵星の平均 4.917,896件226店舗のうち129店舗を集計無料査定の結果を見て断った場合は無料(結果が出る前の自己都合などは負担あり)金額の承諾から5営業日以内
エコリング星の平均 4.815,054件361店舗のうち123店舗を集計未確認未確認未確認
ブラリバ星の平均 4.812,877件30店舗店頭:店頭の査定料は無料成約の前に断った場合は無料成約して書面を確定した翌営業日(原則)

宅配の案内なし:公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません(確認日の時点)。

未確認:公式サイトで確かめられていません。

同じ分野のほかの買取店:買取大吉・かんてい局・まねきや・キングラム・ブランドオフ・ゴールドプラザ・福ちゃん・ギャラリーレア・ロデオドライブ・大黒屋・銀蔵・エコスタイル・リクロ

いくらやの口コミは信用できる?星5が9割の中身

星5が9割を占めていて、本文がある口コミの約12%が担当者の名前に触れています。

投稿したいきさつに触れた口コミもあります。

  • 投稿を頼まれた:5件(5店舗)
  • 投稿すると査定額が上がる・特典があると案内された:0件
  • 頼まれたのではなく自分で書いた:1件

星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。

星5の口コミの割合(ほかの買取店との比較)

なんぼや
91.0%
いくらや
90.5%
コメ兵
89.1%
おたからや
87.6%
ブラリバ
85.7%
バイセル
84.5%
エコリング
83.2%
ザ・ゴールド
73.8%
年ごとの件数を見る
年口コミの件数星1〜2
202310月7日から
45件0.0%
2024
465件0.9%
2025
2,418件1.0%
202610月7日まで
5,106件1.2%
このページについて(集計方法と出典)

集計方法

Googleマップに公開されているいくらや104店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ8,034件のすべてから計算しています。

店舗は、公式サイトの店舗一覧の152店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた104店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった20店舗と、口コミの内容から買取店と確かめられなかった28店舗は除いています。

「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ(3,000件)から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。

星1〜2の口コミは、本文があるものをすべて分類しています。星3以上の口コミは一部を選んで分類し、選んだ1件が全体の何件分にあたるかを数えて、全体の数字を計算しています。

「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。

割合は四捨五入しているので、足しても100%にならないことがあります。

口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。

  • 口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した2,999件のうち、出張買取の口コミは12件です。出張買取の評判は、このページの数字からは分かりません。

出典

いくらや:公式サイトの案内1・2・3・4(2026年10月16日確認)
なんぼや:公式サイトの案内1・2(2026年10月12日確認)
ザ・ゴールド:公式サイトの案内1・2(2026年10月16日確認)
バイセル:公式サイトの案内1・2(2026年10月7日確認)
おたからや:公式サイトの案内1・2(2026年10月29日確認)
コメ兵(KOMEHYO):公式サイトの案内1・2(2026年10月7日確認)
ブラリバ:公式サイトの案内1・2(2026年11月1日確認)