ほかの店のほうが高かった
- 口コミの内容
同じ品物をほかの店でも査定してもらったら、そちらのほうが高い金額でした。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。- 件数・割合
- ほかの店と比べた口コミのうち、約41％がほかの店のほうが高かったと書いています
- 避けるには
- 同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べましょう。
結論
査定額と待ち時間の短さに満足した声が大半です。
気をつけたいのは、ほかの店との金額の差と手数料です。
向いている人
- 近くに店がある人（全国82店舗）
売る前にしておくこと
- 手数料を引いたあとの受取額を先に聞く
- 「金額を聞いてから決めます」と、査定の前に伝えておく
- 同じ時期に2〜3社で査定を受けて比べる
結論は、集計した78店舗の口コミの分類と、公式サイトの条件をもとにしています。
口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した3,283件のうち、宅配買取の口コミは1件です。宅配買取の評判は、このページの数字からは分かりません。
ザ・ゴールドの評判は？良い口コミ・悪い口コミ
良い口コミで多いのは査定額と待ち時間、悪い口コミで多いのは査定額とほかの店との比較です。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。
良い口コミAIの要約
別の店でも査定してもらいましたが、こちらのほうが高い査定額でした。
申し込んでから日を空けずに、査定の日程を組んでもらえました。
査定をお願いしたら、あまり待たずにすぐ見てもらえました。
残りの声を見る
ほかの店では値段がつかないと言われた品物でした。ここでは査定額がつきました。
何社かで相見積もりを取ったら、ここが一番高い査定額でした。
悪い口コミAIの要約
ほかの店と条件を比べたら、こちらで受け取れる金額のほうが少なかったです。
同じ品物をほかの店でも査定してもらったら、そちらのほうが高い金額でした。
持ち込んだ貴金属の査定額が、相場から計算した金額より低かったです。
残りの声を見る
低い査定額の理由を聞いたものの、その説明には首をかしげました。
貴金属の査定額が相場より低く、ほかの店に持って行ったらそちらのほうが高かったです。
査定の途中で、担当の方がほかの人とのやりとりを続けていて、そのあいだ待たされました。
ザ・ゴールドの悪い評判は本当？気をつけたいこと
36,438件の口コミのうち、星1〜2は1.9％です。気をつけたいのは、次の5つです。
手数料で、思ったより低かった
- 口コミの内容
手数料を引かれて、思っていたより低い金額になった
- 件数・割合
- 手数料への不満の口コミが10件以上
- 避けるには
- 手数料を引いたあとの受取額を、先に聞いておきましょう。
断りにくかった
- 口コミの内容
売るのを断ろうとしたら、引き止められた
- 件数・割合
- 引き止めに不満の口コミが22件以上
- 避けるには
- 「金額を聞いてから決めます」と、査定の前に伝えておきましょう。
査定額が思ったより低かった
- 口コミの内容
ほかの店と条件を比べたら、こちらで受け取れる金額のほうが少なかったです。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。- 件数・割合
- 査定額に触れた口コミのうち、約16％が思っていたより低かったと書いています
- 避けるには
- 買取相場を調べてから持ち込み、2〜3社で比べましょう。
待たされた
- 口コミの内容
査定の途中で、担当の方がほかの人とのやりとりを続けていて、そのあいだ待たされました。
複数の口コミの内容を、AIが1つの文にまとめています。- 件数・割合
- 待ち時間に触れた口コミのうち、約5％が待たされたと書いています
- 避けるには
- 急ぐときは、店に行く前に混み具合を問い合わせましょう。
ザ・ゴールドの買取価格は安い？他店より高い？
査定額をほかの店と比べた口コミ（約150件）のうち
ザ・ゴールドのほうが高かった約57％
AIが分類した口コミ823件のうち、ほかの店と査定額を比べていた114件をもとに、全体の件数と割合を計算しています。
- ザ・ゴールドが高かった約57％
- 他店が高かった約41％
- どちらとも書いていない約3％
この割合は、売った・査定を受けたと書いている口コミだけで計算しています。
売った店に口コミを書く人が多いため、どの買取店でも高めに出やすい数字だと考えています。この割合の差だけで、どこが高く買い取るかは決められません。
査定額に触れた口コミ約1,200件のうち、査定額そのものへの不満は約16％です。査定を受けたあと、ほかの店で売ったという口コミは31件ありました。
口コミでは、交渉に応じてもらえたという声が多くあります。査定の途中で金額が上がったという口コミが16件、下がったという口コミが1件あります。
この話題の声を見るザ・ゴールドの買取価格の例は？公式サイトの買取実績
公式サイトから買取の例を紹介します。品物の状態や時期で、金額は変わります。
| 品物 | 買取金額 |
|---|---|
| Pt立爪3.8ctダイヤリング | 11,000,000円 |
| 18金 ダイヤ1ct ネックレス | 1,050,000円 |
| ダイヤ K18 ピアス | 180,000円 |
| Pt900 ダイヤモンド2ct マイクロリング | 140,000円 |
| ダイヤ K18 ブローチ | 73,000円 |
| Pt サファイア10ct テーパーダイヤ2.5ct 取巻リング | 1,000,000円 |
公式サイトの「ザ・ゴールドの宝石鑑定士」（2026年10月12日確認）から載せています。
近くのザ・ゴールドの口コミは？店舗別の件数と星1〜2の割合
集計した78店舗を、件数の多い順に並べています。店舗ごとに星1〜2の割合が違うので、行く店の数字を確かめてから行くと安心です。
| 店舗名 | 件数 | 星の平均 | 星1〜2 |
|---|---|---|---|
| 五反田TOCオフィス | 2,445 | 4.7 | 1.6％（39件／2,445件） |
| 福山神辺店 | 1,867 | 4.5 | 1.8％（33件／1,867件） |
| 福岡オフィス | 1,530 | 4.7 | 1.2％（19件／1,530件） |
| 名古屋オフィス | 1,508 | 4.7 | 0.7％（11件／1,508件） |
| 南吉成店 | 1,400 | 4.6 | 0.8％（11件／1,400件） |
| 福島店 | 1,179 | 4.6 | 1.7％（20件／1,179件） |
| 136号三島店 | 792 | 4.7 | 1.1％（9件／792件） |
| 倉敷店 | 724 | 4.5 | 3.0％（22件／724件） |
| 丸亀店 | 687 | 4.6 | 1.5％（10件／687件） |
| 熊本オフィス | 636 | 4.8 | 0.9％（6件／636件） |
| 松本村井店 | 635 | 4.7 | 1.6％（10件／635件） |
| 福山東店 | 631 | 4.6 | 1.6％（10件／631件） |
| 穂高店 | 615 | 4.5 | 3.4％（21件／615件） |
| 北見店 | 614 | 4.6 | 2.4％（15件／614件） |
| 岡山中央店 | 606 | 4.6 | 2.3％（14件／606件） |
| 新白河店 | 604 | 4.7 | 1.7％（10件／604件） |
| 伊那店 | 575 | 4.6 | 1.0％（6件／575件） |
| 東岡谷店 | 568 | 4.8 | 0.5％（3件／568件） |
| 須賀川インター店 | 567 | 4.8 | 0.7％（4件／567件） |
| 富士店 | 532 | 4.8 | 1.1％（6件／532件） |
| 稲里中央店 | 527 | 4.6 | 0.8％（4件／527件） |
| 柴田店 | 513 | 4.5 | 1.9％（10件／513件） |
| 長池店 | 513 | 4.5 | 2.5％（13件／513件） |
| 白石本通店 | 486 | 4.7 | 3.1％（15件／486件） |
| 会津若松店 | 463 | 4.5 | 3.7％（17件／463件） |
| 東広島店 | 462 | 4.8 | 1.1％（5件／462件） |
| 浜松若林店 | 460 | 4.6 | 3.0％（14件／460件） |
| 徳島安宅店 | 457 | 4.8 | 1.8％（8件／457件） |
| 曙店 | 454 | 4.5 | 3.1％（14件／454件） |
| 西条店 | 454 | 4.7 | 1.1％（5件／454件） |
| 北上インター店 | 449 | 4.6 | 2.0％（9件／449件） |
| 東岡山店 | 448 | 4.6 | 3.1％（14件／448件） |
| 上田店 | 439 | 4.7 | 2.1％（9件／439件） |
| 佐久平店 | 438 | 4.6 | 3.0％（13件／438件） |
| 御経塚店 | 434 | 4.5 | 2.8％（12件／434件） |
| 今治鳥生店 | 430 | 4.6 | 1.4％（6件／430件） |
| 郡山横塚店 | 430 | 4.7 | 1.4％（6件／430件） |
| 泉インター店 | 429 | 4.8 | 0.2％（1件／429件） |
| 諏訪店 | 427 | 4.6 | 1.2％（5件／427件） |
| 郡山新さくら通り店 | 423 | 4.5 | 1.7％（7件／423件） |
| 銀座店 | 413 | 4.7 | 3.4％（14件／413件） |
| 上越店 | 393 | 4.7 | 1.5％（6件／393件） |
| 盛岡北店 | 373 | 4.6 | 2.4％（9件／373件） |
| いわき小名浜店 | 361 | 4.7 | 1.4％（5件／361件） |
| 札幌狸小路3丁目店 | 360 | 4.8 | 3.1％（11件／360件） |
| 新発田イオンモール前店 | 348 | 4.5 | 0.9％（3件／348件） |
| 屋島店 | 347 | 4.7 | 1.2％（4件／347件） |
| 釧路店 | 341 | 4.8 | 1.2％（4件／341件） |
| 長岡店 | 339 | 4.6 | 1.5％（5件／339件） |
| 金沢南店 | 321 | 4.6 | 2.5％（8件／321件） |
| 利府店 | 317 | 4.7 | 2.2％（7件／317件） |
| 帯広店 | 315 | 4.6 | 1.9％（6件／315件） |
| 高松レインボーロード店 | 300 | 4.7 | 3.7％（11件／300件） |
| 金沢玉鉾店 | 298 | 4.6 | 3.0％（9件／298件） |
| 富山東店 | 273 | 4.4 | 4.0％（11件／273件） |
| 平谷川瀬店 | 270 | 4.6 | 2.6％（7件／270件） |
| 新居浜北新町店 | 257 | 4.7 | 1.2％（3件／257件） |
| 平岡店 | 253 | 4.7 | 3.6％（9件／253件） |
| 三条店 | 229 | 4.5 | 3.1％（7件／229件） |
| 四国中央店 | 228 | 4.7 | 1.3％（3件／228件） |
| 上木戸店 | 182 | 4.6 | 2.7％（5件／182件） |
| 石巻店 | 177 | 4.6 | 1.7％（3件／177件） |
| 発寒店 | 176 | 4.8 | 0.6％（1件／176件） |
| 仙台中田店 | 165 | 4.6 | 2.4％（4件／165件） |
| 東仙台店 | 158 | 4.7 | 1.9％（3件／158件） |
| 燕三条店 | 155 | 4.6 | 3.9％（6件／155件） |
| 柏崎店 | 148 | 4.5 | 2.7％（4件／148件） |
| 八戸湊高台店 | 138 | 4.5 | 4.3％（6件／138件） |
| 函館店 | 135 | 4.7 | 4.4％（6件／135件） |
| 高岡横田店 | 119 | 4.5 | 5.9％（7件／119件） |
| 江別店 | 100 | 4.6 | 5.0％（5件／100件） |
| 亀田店 | 97 | 4.4 | 8.2％（8件／97件） |
| 古川店 | 97 | 4.7 | 4.1％（4件／97件） |
| 新潟上近江店 | 93 | 4.5 | 6.5％（6件／93件） |
| 苫小牧店 | 88 | 4.7 | 5.7％（5件／88件） |
| 旭川末広店 | 79 | 4.4 | 8.9％（7件／79件） |
| 砺波中神店 | 78 | 4.4 | 2.6％（2件／78件） |
| 新潟西店 | 66 | 4.4 | 7.6％（5件／66件） |
条件に合う店舗が見つかりませんでした。
ザ・ゴールド
Googleマップの口コミ 36,438件
ザ・ゴールド
ザ・ゴールドの査定料・キャンセル料は？入金はいつ？
査定料・キャンセル・入金の条件は、買取の方法ごとに確認できます。
| 査定料・手数料 | 査定は無料 店頭：査定料・キャンセル料は無料 出張：出張費、査定費、キャンセル費などの別途費用はかからない |
|---|---|
| 本人確認に必要なもの | 本人確認に必要なものを見る運転免許証・運転経歴証明書・マイナンバーカードのいずれか（期限内の原本）。写しを取る。補助書類や顔写真付きが要る場合も |
| 買い取っている物の種類 | 貴金属、宝石、時計、ブランド、着物、骨董品、切手、家電・生活雑貨 |
| 支払いの方法と時期 | 店頭・出張：査定内容に納得すればその場で現金払い。要望により振込も可。高額で現金渡しが困難な場合は振込 |
| キャンセルと返送料 | 出張：出張買取でキャンセル費はかからない |
| 偽物・コピー品の扱い | 本物か偽物かを判定するサービスはなく、店で取り扱えるかを基準に査定 |
| キャンセル料 | 査定額に納得できず売らない場合、キャンセル料は無料 店頭・宅配・出張：キャンセル料は無料 |
| 買取成立後の取り消し | 出張：出張買取はクーリング・オフ対象で、契約から8日以内はキャンセル・返品に対応 |
| 公式サイトの運営会社 | 株式会社マックスガイ |
| 運営会社の所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋一丁目18番1号 WORK VILLA YAESU 6階 |
| 運営会社の古物商許可番号 | 東京都公安委員会許可 第301030608093号 |
手数料への不満を書いた口コミは10件あります。
ザ・ゴールド
Googleマップの口コミ 36,438件
ザ・ゴールド
ザ・ゴールドはほかの買取店と比べてどう？
星1〜2の口コミの割合は1.9％で、集計した8つの買取店の中で6番目に低いです。
買取店ごとに、集計した店舗の数が違います。店舗の数は下の表にあります。
8つの買取店を比べています。
口コミの数字
| 買取店 | 星1〜2の割合 | ほかの店より高かったという口コミ | 詳細 |
|---|---|---|---|
| ザ・ゴールド | 1.9％ | 約57％比べた口コミ 約150件 | |
| なんぼや | 1.4％ | 約91％比べた口コミ 約2,100件 | |
| バイセル | 1.3％ | 約84％比べた口コミ 約600件 | |
| おたからや | 0.9％ | 約86％比べた口コミ 約540件 | |
| コメ兵 | 1.1％ | 約91％比べた口コミ 約760件 | |
| ブラリバ | 2.0％ | 約89％比べた口コミ 約940件 | |
| 買取大吉 | 2.0％ | 約82％比べた口コミ 約450件 | |
| いくらや | 1.1％ | 約93％比べた口コミ 約550件 |
ほかの店より高かったという口コミ：査定額をほかの店と比べた口コミのうち、この買取店のほうが高かったと書いた割合です。
買取の条件
| 買取店 | 査定料 | 返送料（宅配） | 入金（宅配） | 詳細 |
|---|---|---|---|---|
| ザ・ゴールド | 店頭：査定料・キャンセル料は無料 | 未確認 | 未確認 | |
| なんぼや | 店頭：査定料・キャンセル料は無料 | 無料（店の負担） | 金額の承認が14時までなら最短当日（土日祝を除く） | |
| バイセル | 店頭：持込買取の査定料・手数料無料 | 利用者の負担（着払い） | 同意と本人確認のあとに振込（日数は未確認） | |
| おたからや | 店頭：店頭査定は無料 | 宅配の案内なし | 宅配の案内なし | |
| コメ兵 | 無料 | 査定の結果を見て断った場合は無料（結果が出る前の自己都合などは負担あり） | 金額の承諾から5営業日以内 | |
| ブラリバ | 店頭：店頭の査定料は無料 | 成約の前に断った場合は無料 | 成約して書面を確定した翌営業日（原則） | |
| 買取大吉 | 店頭：店頭での査定は無料 | 宅配の案内なし | 宅配の案内なし | |
| いくらや | 店頭：店頭での査定は無料 | 未確認 | 未確認 |
宅配の案内なし：公式サイトの買取方法の案内に、宅配買取がありません（確認日の時点）。
未確認：公式サイトで確かめられていません。
ザ・ゴールドの口コミは信用できる？星5が7割の中身
星5が7割を占めていて、本文がある口コミの約11％が担当者の名前に触れています。
投稿したいきさつに触れた口コミもあります。
- 投稿を頼まれた：10件（9店舗）
- 投稿すると査定額が上がる・特典があると案内された：5件
- 頼まれたのではなく自分で書いた：4件
星の数より、何があったかが具体的に書かれた口コミのほうが参考になります。
年ごとの件数を見る
年口コミの件数星1〜2
202310月31日から1,439件1.8％
202411,392件2.1％
202512,401件2.0％
202610月31日まで11,206件1.6％
10人の回答が集まると、ここに結果が出ます。
ザ・ゴールドで査定を受けた人へ：体験を教えてください
金額を覚えていなくても大丈夫です。査定のときにあったことを、そのまま書いてください。
投稿は、内容を確認してから載せます。担当者の名前など、個人が分かることは書かないでください。 投稿のきまり
このページについて（集計方法と出典）
集計方法
ザ・ゴールド78店舗にGoogleマップで投稿された、直近3年（2023年10月31日〜2026年10月31日）の口コミ36,438件を集計しました。（2026年11月1日更新）
Googleマップに公開されているザ・ゴールド78店舗の口コミを集めました。星の割合や平均は、直近3年の口コミ36,438件のすべてから計算しています。
店舗は、公式サイトの店舗一覧の82店舗をすべて対象にしました。そのうち、Googleマップで店舗のページを特定でき、口コミの内容から買取の利用が中心と確かめられた78店舗を集計しています。店舗のページを特定できなかった4店舗は除いています。
「約」が付いた割合と件数は、AIが分類した口コミ（3,287件）から、全体を計算したものです。対象は、買取や査定について書かれた口コミです。商品の購入についての口コミは含めていません。
星1〜2の口コミは、本文があるものをすべて分類しています。星3以上の口コミは一部を選んで分類し、選んだ1件が全体の何件分にあたるかを数えて、全体の数字を計算しています。
「◯件」と書いた数字は、AIが分類した口コミの中で見つかった件数です。全体ではこれより多い可能性があります。
割合は四捨五入しているので、足しても100％にならないことがあります。
口コミの文章はそのまま載せず、AIが分類・要約した内容を載せています。
- 口コミはGoogleマップの店舗に投稿されたもので、AIが分類した3,283件のうち、宅配買取の口コミは1件です。宅配買取の評判は、このページの数字からは分かりません。